[서울=뉴스핌] 박효주 기자 = 이커머스 업체 쿠팡에 주문량이 폭발적으로 늘면서 전일 밤 일부 시스템이 한 때 전산 장애를 겪은 것으로 나타났다. 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 확산으로 다중이용시설을 피하는 이들이 증가하며 온라인몰 주문이 급증한 데 따른 것이다.  

21일 업계에 따르면 쿠팡은 전날 오후 10시부터 약 두 시간동안 일시적인 접속 장애를 일으키며 일부 시스템이 제대로 작동하지 않았다. 앱 접속자가 한꺼번에 몰리며 발생한 장애로 파악된다. 현재 쿠팡앱은 정상적으로 작동 중이다. 

쿠팡은 확진자가 대거 발생한 지난 19일부터 주문량이 급증했다. 특히 확진자 다수가 집중적으로 나온 대구·경북 지역 주문량은 4배 이상 늘었다.이에 비상 경영 체제를 실시하며 재고 확보와 배송 지원에 집중하고 있다. 

쿠팡은 20일 홈페이지에 로켓배송 지연 안내를 공지하기도 했다. 공지문에는 "주문량 폭주로 21일부터 로켓배송(로켓프레시 포함)이 지연 될 수 있다"고 쓰고 있다. 

쿠팡 관계자는 "주문량이 급증한 품목의 재고를 최대한 확보하고, 가능한 모든 방법을 동원해 배송에 나설 계획"이라며 "신규 확진 환자가 몰린 대구·경북 지역 고객이 원활하게 생필품을 배송받을 수 있게 총력 지원하겠다"고 말했다.

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