[뉴스핌=박예슬 기자] 이마트가 지난해 6월 야심차게 오픈한 이마트타운 일산 킨텍스점의 성적표가 드디어 공개됐다. 지난 1년간 매출은 2535억원, 구매고객은 약 435만명을 기록했다.
이마트는 16일 이마트타운 오픈 1주년을 맞아 그간의 성적 및 파급효과를 공개했다.
회사에 따르면 이마트타운의 평균 객단가는 11만4000원 수준으로 기존 이마트 대형점포(4만5890원)보다 두 배 이상, 기존 창고형 마트인 트레이더스(7만1380원)보다는 60% 가량 더 높은 것으로 나타났다.
이와 함께 이마트타운이 일으킨 변화로 기존 대형마트가 '동네상권' 중심에 머물렀던 것과 달리 원거리 방문 고객의 비중을 늘렸다는 점을 들었다.
지난 1년간 이마트타운을 방문한 고객 중 20km 이상의 원거리 방문 고객 비중은 전체에서 38%를 차지했다. 반면 기존의 이마트 점포는 점포를 중심으로 반경 3km 이내 지역이 핵심 상권으로 점포 매출의 절반 가량을, 반경 5km까지가 전략 상권으로 20 ~ 25% 정도의 매출 비중을 차지하고, 5km 이상의 광역 상권으로 나머지 매출 비중을 차지한다.
이마저도 10km를 넘어서면 전체 매출에서 차지하는 비중이 10% 이하로 급격하게 떨어진다.
기존 점포에 비해 고객층의 연령대가 젊어진 것도 눈에 띄었다. 이마트타운의 연령대별 고객 구성비를 살펴보면 30대 고객 비중이 39%로 가장 높게 나타났는데 이는 기존 이마트 점포에 비해 10% 가량 높은 수치다.
기존 이마트 점포의 경우, 40대 고객 비중이 가장 크고 50대 고객 비중 역시 20%를 넘어 주력 고객층으로 자리잡고 있으나 이마트타운에서는 30대 고객이 크게 늘면서 상대적으로 50대 이상 고객 비중이 크게 준 것으로 나타났다.
이마트는 이처럼 젊은 고객들이 이마트타운을 많이 찾는 이유를 일렉트로마트, 더 라이프, 피코크 키친과 같은 전문점 효과라고 설명했다.
전문점 효과는 주요 고객 연령층을 낮춘 것 외에도 고객들이 매장에서 머무르는 시간을 증가시키기도 했다.
이마트타운 방문 고객의 평균 주차 시간은 약 2시간 2분으로 서울지역 대형 점포 평균 이용시간인 1시간 7분에 비해 55분 더 길었으며 2시간 이상 이용하는 고객 비중이 29.3%로 기존 점포의 12.2%보다 두 배 이상 더 많은 것으로 나타났다.
당초 우려됐던 트레이더스와 이마트 간 '제살깎기' 우려도 실제로 나타나지 않았다. 오픈 초기 이마트타운내 이마트와 트레이더스, 각종 전문점 중 2개 이상의 매장을 동시에 이용하는 교차 이용 고객 비중은 57% 가량이었으나 올해 5월 기준으로 이 같은 교차 이용 고객 비중은 67%로 10% 가량 증가했다.
이 중 이마트와 트레이더스를 동시에 이용하는 고객 비중은 절반을 넘어서는 53%로 분석됐다.
이마트 측은 이마트타운을 통해 검증을 마친 전문점을 지속적으로 확대해 나갈 방침이다.
일렉트로마트는 부산 센텀시티와 영등포 타임스퀘어, 판교 알파돔시티에 잇달아 추가 출점했으며 더 라이프도 부산 센텀시티에 2호점을 출점하는 등 확장에 나서고 있다.
특히 일렉트로마트는 왕십리점과 죽전점 등 기존 이마트 가전 매장 리뉴얼과 하남 스타필드 등에 추가 출점해 올해 안에 매장 수를 10개까지 늘릴 계획이다. 더 라이프 역시 하남 스타필드에 3호점을 선보일 계획이다.
오는 2018년에는 위례신도시에 두 번째 이마트타운 매장을 출점해 이마트 성장의 동력으로 키워갈 계획이다.
위례신도시에 들어서게 될 이마트타운 2호점은 이마트타운 킨텍스점의 경험과 성과를 바탕으로 새로운 MD와 테넌트 등을 신규로 개발해 또 다시 새로운 점포로 개발될 예정이다.
이갑수 이마트 대표는 “차별화된 매장을 선보이고자 하는 이마트의 노력과 새로운 컨텐츠를 원하는 고객들의 니즈가 만나 이마트타운이 오픈 1년만에 가장 사랑 받는 점포로 자리잡았다”며 “향후 고객의 삶 자체를 공유하는 라이프셰어 기업이 될 수 있도록 역량을 집중할 것”이라고 말했다.
한편, 이마트타운은 오픈 1주년을 맞아 오는 29일까지 2주간 할인행사를 펼친다.
[뉴스핌 Newspim] 박예슬 기자 (ruthy@newspim.com)
