[뉴스핌=이지현 기자] 알리안츠 생명이 영업환경 디지털화에 한걸음 더 다가섰다.

알리안츠생명은 9일 자사 전자서명청약 체결률이 지난 4월 말 기준으로 61.2%를 기록했다고 밝혔다. 모바일 영업지원 태블릿 PC보급률은 86.5%에 달했다.

이같은 전자서명청약 체결률은 지난해 12월말(37.8%)보다 23.4%포인트 증가한 것이다. 

회사 측은 올해 전국 영업현장을 대상으로 시스템 집중 교육에 나선 것과 지난 2월 알리안츠생명의 모든 상품에 대해 전자청약이 가능토록 시스템을 업그레이드 한 것이 전차서명 청약률 증가의 주 요인이라고 분석했다. 또 청약시 서명부분 간소화, 맞춤형 보험상품 제공 기능 등 고객중심적 서비스를 보완한 것도 영향을 줬다.

알리안츠생명은 디지털 강화 전략에 따라 설계사가 고객 등록부터 초회보험료 입금까지 모든 보험 가입 과정을 언제라도 한 번에 처리할 수 있는 태블릿 PC기반의 모바일 영업지원 시스템을 지난해 6월 출시했다.

더불어 올해 2월에는 계약자와 피보험자가 다른 계약에 대해서도 전자서명 청약이 가능하도록 시스템을 개선하고 사고보험금 청구, 펀드 변경 업무 기능까지 추가한 바 있다.

요스 라우어리어 알리안츠생명 사장은 "설계사의 경쟁력과 고객 편의성을 높이는 방안으로 영업환경 디지털화에 주력하고 있다"며 "앞으로도 선진화된 모바일 영업지원 시스테을 통해 고객중심적 영업을 최우선으로 실천할 것"이라고 말했다. 

[뉴스핌 Newspim] 이지현 기자 (jhlee@newspim.com)