현대카드는 기존의 조회서비스를 제공하는 앱과 간편결제 기능을 지닌 앱카드 등 별도로 운영하던 것들을 하나의 앱으로 통합해 고객이 각 서비스를 유기적으로 이용할 수 있도록 했다.

앱 콘텐츠도 전면 업그레이드 했다. 단순히 웹사이트 내용을 그대로 옮겨 놓는 게 아니라 고객 관점에서 선택과 집중을 추구했다. 700만 고객의 앱 이용 행태를 분석해 이용 빈도가 높은 메뉴를 전면에 배치한 것이 현대카드의 설명이다.

우선 메인 메뉴는 크게 카드 사용내역을 간편하게 확인할 수 있는 ‘My Account’, 보유 포인트와 고객이 활용 가능한 혜택 정보를 한 곳에서 볼 수 있는 ‘나만의 혜택’ 그리고 ‘앱카드’로 구성됐다.

또 현대카드는 심도 깊은 이용자 인터페이스 연구를 통해 이용자들이 보다 편리하게 앱을 활용할 수 있도록 했다. 손가락으로 화면을 좌우로 이동시키는 ‘스와이프(Swipe) 기능’을 적용해 빠르게 메인화면을 이동할 수 있도록 개선했으며, 불필요한 탐색과정을 줄여 고객이 원하는 내용을 최대 3단계 안에 확인할 수 있도록 구조화했다.

모바일과 카드 사용 환경에 최적화된 디자인도 눈길을 끈다. 현대카드는 작은 모바일 화면에서도 각종 금융정보와 카드 사용추이 등을 쉽게 파악할 수 있도록 모바일에 맞는 새로운 레이아웃을 적용하고, 서체의 크기도 키웠다.

현대카드 관계자는 “이번에 새롭게 선보인 통합 앱은 현대카드의 전사적 화두인 ‘심플’을 모바일 환경에서 구현한 것”이라며 “현대카드는 고객들에게 새로운 경험과 가치를 선사하는 모바일 서비스를 지속적으로 선보일 것”이라고 밝혔다.

새로운 현대카드 앱은 애플 앱스토어와 안드로이드 구글플레이에서 내려 받거나 현대카드 앱카드를 업데이트하면 자동 설치된다.


[뉴스핌 Newspim] 전선형 기자 (intherain@newspim.com)