대한주택보증, 민원처리 '행복 콜센터' 열어

기사입력 : 2015년02월03일 16:48

최종수정 : 2015년02월03일 16:48

[뉴스핌=한태희 기자] 대한주택보증은 민원 통합 콜센터 '행복 콜센터'를 열었다고 3일 밝혔다.

주택보증은 콜센터(080-800-9011, 수신자 부담)에 전문상담인력 14명을 배치한다. 상담원은 주택보증이 취급하는 모든 보증상품 안내는 물론이고 민원도 받는다.

주택보증 관계자는 "ARS 연결에 따른 번거로움과 담당자 연결 지체 등 고객 불편 사항이 해소될 것"이라며 "전문적인 상담으로 고객 행복을 실현하겠다"고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 한태희 기자 (ace@newspim.com)

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