팅크웨어, "무료 법률 서비스 받으세요"

기사입력 : 2014년07월16일 09:25

최종수정 : 1970년01월01일 09:00

[뉴스핌=이수호 기자] 팅크웨어는 '블랙박스 브랜드 캠페인'에 일환으로 '블랙박스 사고영상 무료 법률 상담서비스'와 '세이프업 케어 서비스'를 실시한다고 16일 밝혔다.

이번에 실시하는 '블랙박스 브랜드 캠페인'은 'Think Small'이라는 슬로건 아래 업계 최초로 제공하는 '블랙박스 사고영상 무료 법률 상담서비스'와 '세이프업 케어 서비스'로 사후관리까지 책임지는 적극적이고 차별화된 전략을 선보인다.

특히 '블랙박스 사고영상 무료 법률 상담서비스'는 업계에 없던 프리미엄 서비스로 고객 만족도를 극대화한다. 아이나비 블랙박스 사용자라면 누구나 홈페이지를 통해 사고 영상과 내용을 등록하면, 전문 변호사와 손해사정사가 함께 사고 영상을 분석해 기본적인 과실 여부부터 대응 방법까지 구체적인 법률 상담 내용을 무상으로 제공한다.

또한 '세이프업 케어 서비스'는 아이나비 블랙박스 구매 고객 중 홈페이지 제품 등록고객에게 메모리 교체 주기관리, 펌웨어, 정기 점검 서비스를 제공해 고객 편의를 높인다. 실제로 블랙박스 사용자 중 일부 사고가 발생하거나 영상이 필요해 확인하는 경우를 제외하고는 블랙박스를 방치하는 경우가 많아 정작 사고가 나면 메모리카드 에러나 제품 이상으로 영상을 확인하지 못하는 경우가 많았다.

팅크웨어 관계자는 "17년 고객 서비스 노하우를 바탕으로 이제까지 없었던 차별화된 프리미엄 서비스를 제공해 고객 만족도를 높여온 것"이라며 "철저히 고객의 입장에서 구매부터 사후관리까지 책임지는 아이나비 브랜드가 될 것"이라고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 이수호 기자 (lsh5998688@newspim.com)

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