리바이스, 전국매장서 무상 수선 고객 서비스

기사입력 : 2014년01월05일 13:50

최종수정 : 2014년01월04일 23:07

[뉴스핌=이연춘 기자] 리바이스가 공정거래위원회로부터 CCM(Consumer Centered Management, 소비자 중심 경영) 우수기업으로 재선정된 것을 기념해 16일까지 전국 대리점 및 백화점 매장에서 고객감사 무상 수선 서비스를 진행한다.

구매 시기에 관계 없이 리바이스 공식 매장에서 구입한 제품이면 이번 무상 수선 서비스 대상에 해당되며, 수선이 필요한 제품을 가지고 리바이스 매장을 방문하면 된다.

단, 가죽제품의 판 교체, 재염색, 기장 수선, 가방과 벨트를 제외한 액세서리 수선은 서비스 항목에 포함되지 않는다.

리바이스코리아 고객최고책임자 강동수 본부장은 “이번 CCM 재선정은 리바이스가 그 동안 소비자의 관점에서 끊임없는 혁신과 노력을 기울여 왔다는 점을 인정받았다는 점에서 매우 뜻 깊은 성과다”라며 “이번 무상 수선 서비스를 비롯해 앞으로도 소비자의 눈높이에서 고객의 불만을 적극적으로 파악하고 개선하기 위한 대내외적 노력을 지속해 나갈 예정이다”고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 이연춘 기자 (lyc@newspim.com)

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