[뉴스핌=홍승훈 기자] 하나대투증권이 '건강한 금융 검진의 날'을 시행키로 했다. 최근 강화되고 있는 금융 소비자 보호 트렌드에 호응하기 위한 일환으로 풀이된다.
하나대투증권은 매월 셋째 수요일을 '건강한 금융 검진의 날'로 지정키로 했다고 20일 밝혔다. 이를 통해 고객만족 우수사례 전파와 함께 영업점 금융상품 완전판매 점검, 소비자 권익보호를 위한 사내교육도 실시할 예정이다.
또한 매월 소비자 보호 관련 테마를 정하고 이에 따른 사내방송용 교육자료 제작 뿐만 아니라 완전판매를 위한 핵심 체크사항 점검, 수익률 부진 금융상품에 대한 점검과 소비자 보호관련 법규 준수 사항 등을 전사적으로 점검키로 했다.
하나대투증권은 투자상품 가입 경험이 부족한 만 65세 이상의 고령 투자자 보호를 위해 특화된 상담 서비스를 제공할 수 있는 실버 그린(Silver Green) 서비스도 오는 4월 1일 실시키로 했다.
실버그린 서비스는 영업점별로 1~2개의 상담창구를 실버그린존(Silver Green Zone)으로 정하고 고령 투자자가 ELS 등의 투자상품에 대한 상담 요청시 별도 상담자료를 활용해 충분한 시간과 설명으로 투자상품에 대한 완전판매 보장서비스를 제공하게 된다.
김선태 소비자보호부장은 "금융 소비자 보호를 통한 건강한 금융을 실천하기 위해 전 직원 모두가 고객 보호에 더욱 관심을 갖고자 검진의 날을 지정했다"며 "금융 상품 판매에서부터 사후 관리까지 고객 권익 보호를 최우선으로 하는 자산관리회사 역량을 강화해 나갈 예정"이라고 밝혔다.
[뉴스핌 Newspim] 홍승훈 기자 (deerbear@newspim.com)












