- 영업트렌드 맞춰 ‘스마트 매직 TV’ 오픈
- 고객상담부터 설계사 교육까지 가능
[뉴스핌=송의준 기자] PCA생명이 영업지원을 위한 스마트폰 어플리케이션을 선보였다.
PCA생명(대표이사 김영진)은 21일 영업인들이 영업 현장에서 스마트폰이나 태블릿 PC를 이용해 편리하게 고객 상담 및 설계사 교육을 실시할 수 있도록 한 영업 지원 어플리케이션인 ‘스마트 매직 TV’를 오픈했다고 밝혔다.
스마트 매직 TV 어플리케이션은 모바일 환경 진화라는 현 트렌드에 맞춰 보험 영업 현장에서 IT 시스템을 활용해 업무 효율성을 제고하고자 개발된 어플리케이션이다.
이를 활용해 설계사들은 시간과 장소에 구애받지 않고 유무선 네트워크를 활용해 고객을 상담하고 다양한 교육까지 받을 수 있다. 또 영업 활동의 효율성과 고객 응대의 신속성이 향상돼 영업 경쟁력을 높일 수 있게 됐다.
‘스마트 매직 TV’의 개시로 개선된 점은 설계사들의 영업 기동력이 높아졌다는 것이다. 고객과의 상담 현장에서 회사 소개 자료 및 고객의 재무설계를 위한 다양한 니즈 환기 자료들을 언제든지 즉시 활용하고, 고객의 의견과 요구사항을 현장에서 수렴해 반영할 수 있게 됐다.
이 어플리케이션에서 중점을 둔 또 다른 부분은 모바일 설계사 교육이다. PCA생명 상품 교육 강의뿐만 아니라 은퇴 설계 노하우, 재무설계, 세일즈 스킬 등 영업력 강화를 위한 심도 있고 다채로운 교육 콘텐츠를 구현할 수 있도록 했다.
이에 따라 PCA생명 설계사들은 바쁜 영업 스케줄 속에서도 짬이 날 때마다 회사에서 제공하는 다양한 재무설계 자료를 시청할 수 있으며, 영업 우수 설계사들의 노하우도 참고할 수 있게 됐다는 게 회사 측의 설명이다.
PCA생명 김영진 사장은 “스마트 매직 TV 어플리케이션이 PCA생명 영업 가족들의 고객 재무설계 서비스의 질적 향상과 편리성 배가에 크게 기여할 것으로 기대된다”고 말했다.
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[뉴스핌 Newspim]송의준 기자 (myminds@newspim.com)












