이에 따라 SK텔레콤의 3월 한달간 요금인하 효과는 162억5000만원으로 연간 1950억원에 달하는 액수로 집계됐다.
SK텔레콤은 3월 한달 동안의 고객들의 이동전화 사용 현황을 분석한 결과, 10초당 과금 기준으로 월평균통화시간(MOU)이 209분 이었던 것이, 1초단위 요금체계 도입으로 9.2분 줄어든 199.8분을 나타냈다고 밝혔다. 이는 SK텔레콤 고객의 1인당 월평균통화시간이 4.4% 줄어든 것으로, 고스란히 고객들의 요금 인하 효과로 이어진 셈이다.
특히 통화시간은 짧지만 통화건수가 많은 고객은 월평균통화시간이 최대 7.7% 까지 감소한 것으로 나타났다. 택배, 퀵 서비스 등 생계형 직업을 가진 서민 고객층들 에게 상대적으로 더 큰 혜택이 돌아간 것이다. 이들은 월평균 통화시간이 100분 미만이지만 한 달에 150통 정도를 이용하는 고객으로 약 234만명에 달한다.
한편 이번 1초단위 요금체계는 여성보다는 남성에게 더 효과가 있는 것으로 나타났다. SK텔레콤 측은 남성 대비 긴 통화가 많은 여성들의 통화패턴 때문으로 분석된다고 설명했다. 또한 연령대별로는 문자를 주로 많이 사용하고, 통화시간은 짧은 10대들의 인하효과가 두드러졌다. 10대들의 월평균 통화시간은 6.5% 감소하 여, 20대 3.5%, 30대 4.2%, 40대 4.7% 대비 높은 인하효과를 보였다.
또한 지역별로는 제주도가 월평균 통화시간이 5.1% 감소하여 가장 인하효과가 큰 것으로 나타난 반면 경제활동 인구가 집중되어 있는 서울 및 수도권은 1인당 월평균 통화시간이 4.2% 정도 감소한 것으로 나타났다. 서울 및 수도권 지역을 제외하고는 충청권이 전국에서 가장 낮은 4.5%의 월평균 통화시간의 감소를 나타냈 다. 충청권은 1콜당 평균 통화시간이 94초로 서울 및 수도권을 제외하고 전국에서 가장 긴 시간을 통화하는 것으로 나타났다.
실제 SK텔레콤이 한국갤럽을 통해 조사한 ‘초당과금 고객 서베이’ 결과에 따르면 이동통신 가입자들의 1초당과금제에 대한 선호가 큰 것으로 드러났다.
이동통신 이용고객 1,024명을 대상으로 조사한 한국갤럽의 조사에서 응답자의 64%가 “초당과금이 무엇인지에 대해 알고 있다”고 대답해 고객들이 이동통신 요금의 과금 단위에 대해 높은 관심을 나타내고 있음을 증명했다. 특히 1초과금과 10초과금의 선호도를 묻는 질문에 대해 전체 응답자의 75.2%가 1초과금이 더 좋다고 답변한 반면 10초 과금이 더 좋다고 한 응답자는 7.7%에 불과했다.
전체 응답자의 76.1%가 초당과금이 요금인하 효과가 있다고 답했으며, SK텔레콤 이용고객의 75.4%는 ‘실질적으로 통화요금의 절감 효과가 있다’고 답변했다.
하성민 SK텔레콤 MNO CIC 사장은 “1초단위 요금체계는 고객이 사용한 만큼만 요금을 부과하는 합리적인 과금체계로 전체 고객들이 요금할인 효과를 볼 수 있다는 것이 가장 큰 특징”이라면서 “SK텔레콤의 요금경쟁력 강화에 긍정적인 효과가 기대된다”고 말했다.












