삼성생명, 업계 최초 IT국제표준인증 획득

기사입력 : 2009년12월24일 11:02

최종수정 : 2009년12월24일 11:02

- 국제기준 부합하는 IT서비스 제공 결과

[뉴스핌=신상건 기자] 삼성생명은 IT서비스 전체영역에 대해 IT서비스 관리(ITSM)의 국제표준인증인 'ISO 20000'을 업계 최초로 획득했다고 24일 밝혔다.

'ISO 20000' 인증은 기업·조직이 고객과 임직원들에게 국제기준에 부합하는 IT서비스를 제공할 수 있는 능력을 갖추고 있는지 심사해 국제표준화기구(ISO)가 부여하는 국제공인 인증제도를 말한다.

인증범위는 IT 아웃소싱 운영영역을 포괄하는 전체이며 인증심사는 공인인증 심사기관인 영국표준협회(BSI)에서 수행했다.

삼성생명 측은 그동안 서비스 이용자 관점에서 보험 서비스 향상과 영업 경쟁력 강화를 위해 IT서비스 품질 제고 활동을 추진해 왔다고 설명했다.

또한 세계 4번째로 사업 연속성 관리(BCM) 부문의 국제인증 획득을 비롯해 보안부문 국제인증인 'ISO27001 인증'을 지난 2003년 이후로 유지하고 있다고 밝혔다.

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