SK텔레콤 “대리점에서 초고속통신 만나요”

기사입력 : 2009년12월06일 22:37

최종수정 : 2009년12월06일 22:37

[뉴스핌=강필성 기자] SK텔레콤은 전국 T월드(T World)지점에서 SK브로드밴드의 유선상품 관련 업무를 취급한다고 6일 밝혔다.

SK텔레콤은 유무선 통합 T월드지점 운영을 통해 국내 통신시장에서 유무선 서비스가 통합되는 환경 변화에 대처하는 것은 물론, 오프라인 영업망에서의 유무선상품 서비스를 강화했다고 전했다.

이에 따라 SK브로드밴드의 ▲결합상품 신청 ▲통화내역 조회/열람 ▲각종 변경 신청 ▲요금 관련 업무(수납, 감면 신청, 청구내역 조회, 내역서 출력 등) ▲신규 및 추가 가입 등의 제반 업무를 SK텔레콤 T월드지점에서 이용할 수 있게 됐다.

이를 위해 전국 38개 T월드지점에 유선상품 전용 창구를 마련하고, 12개 지점에 초고속인터넷, IPTV, 인터넷전화 등을 체험할 수 있는 공간을 별도로 설치하거나 전시하는 형태로 ‘유무선 체험존’을 운영한다.

SK텔레콤 박영규 고객중심경영실장은 “이번 유무선 통합 T월드지점 운영을 통해 고객 접점에서의 각종 유선통신 서비스와 상품을 고객에게 선보일 수 있게 됨으로써 고객만족경영을 실현하는 계기가 될 것으로 기대한다”고 말했다.

SK브로드밴드 신현승 CV혁신본부장은 “전국 SK텔레콤 T월드지점에서 유선상품에 대한 대면 영업을 활성화하고, 유무선 결합상품 마케팅에 있어서도 시너지 효과가 기대된다”고 말했다.

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