[뉴스핌=이유범 기자] 올해 백화점에서 백화점 매출기여도가 가장 높은 고객은 화장품고객과 조리식품고객으로 조사됐다.

3일 현대백화점이 올해 카드회원들의 구매실적을 바탕으로 조사한 결과에 따르면 화장품 고객의 매출은 78.5%, 베이커리·디저트·스넥가 등 조리식품 고객의 매출은 76.5%를 차지한 것으로 나타났다.

반면, 절대매출 규모가 화장품보다 큰 명품을 이용한 고객의 기여도는 46.4%에 그쳤다.

이에 대해 현대백화점측은 화장품 고객이 명품고객보다 백화점에 자주오고 다른 상품을 많이 구입해 전체 매출 기여도가 높다는 의미라고 설명했다.

특히 올해 백화점 화장품 매출은 불황에 자신을 더 꾸미려는 '립스틱효과'에 상반기-일본인, 하반기-중국인 등 외국인 특수까지 겹쳐 백화점 평균신장률을 크게 웃돌았다.

또 상위20% 고객이 매출의 80%를 차지한다는 파레토 법칙에 따르면 '화장품 고객'이 전형적인 상위20% 고객이라는 분석으로 백화점의 층별상품구성에서 '화장품 1층 법칙'이 깨지지않는 근본적인 이유라는 분석이다.

현대백화점 정재훈 화장품 바이어는 "화장품 고객의 기여도가 가장 높은 만큼 매장 또한 고객이 오기 가장 편한 1층에 두고 있다"며 "매출,집객효과 등 모든면에서 화장품 1층 법칙은 깨지지 않을 것"이라고 말했다.