허태수 사장은 이날 “업종 경계를 넘어서는 무한 경쟁 시대를 맞아 홈쇼핑이 제공해 오던 기존 고객 가치에 안주한다면 한계에 부닥칠 것”이라며 “고객과 시장의 관점으로 모든 역량을 집중하여 홈쇼핑 1위를 넘어서는 온라인 커머스의 리더로 도약하겠다”고 말했다.
허 사장은 이를 위해 "신상품 개발과 마케팅 역량을 강화키로 했다"며 "상품 소싱 기능을 대폭 강화해 우수한 신상품을 적극적으로 개발하겠다"고 덧붙였다.
그는 또 "고객 서비스 경쟁력을 강화하 중국 내 유망 지역과 신흥 경제개발국으로의 추가 진출도 지속적으로 검토하는 등 신사업을 적극 전개할 방침"이라고 말했다.
한편 GS홈쇼핑은 1년 전 허태수 사장 취임 이후 일명 크리액티브(Cre-Active: 창조+실행력) 기업문화 활동을 전사적으로 전개하여 조직의 통합과 시너지를 높였다고 자평하고 있다.












