하나로텔레콤, 3년 연속 글로벌 고객만족도 1위 수상

기사입력 : 2007년05월29일 14:57

최종수정 : 2007년05월29일 14:57

하나로텔레콤은 29일 서울 여의도 63시티 코스모스홀에서 열린 '2007 글로벌 고객만족도(GCSI) 시상식'에서 자사 초고속인터넷 서비스 가 3년 연속 인터넷통신망 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다.

GCSI(Global Customer Satisfaction Competency Index: 글로벌 고객만족도)는 일본능률협회컨설팅이 지난 2005년부터 국내 주요 서비스업체를 대상으로 각 부문별 1위를 선정해 발표하고 있다.

GCSI지수는 고객만족 경영에 대한 인식 제고와 함께 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표 제공을 통한 보다 수준 높은 고객만족 경영을 지원하기 위해 만든 지수다.

이번 평가에서 하나로텔레콤은 서비스 만족도와 고객유지 글로벌경쟁력 상품가치 만족도 등 여러 평가 항목에서 경쟁사보다 우수한 점수를 받아 지난 2005년과 2006년에 이어 3년 연속으로 1위 기업에 선정됐다.

하나로텔레콤 마케팅부문장 마크 피치포드 부사장은 "초고속인터넷 '하나포스'가 3년 연속 고객만족도 1위에 선정돼 대단히 기쁘게 생각한다"며 "365만 하나포스 고객을 가장 먼저 생각하고, 항상 고객의 목소리에 귀기울이는 하나로텔레콤이 되도록 노력할 것"이라고 수상 소감을 밝혔다.

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