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2025.12.03 (수)

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"AI 콜" 뉴스 검색결과[총 3,613건] 뉴스 더 보기

ECS텔레콤·나이스 "CX 재편 가속…AI 기반 CCaaS·CEP가 새 표준 될 것" ... 콜센터의 1 2차 응대가 대부분 AI 에이전트로 대체될 것"이라고 전망했다.... 2025-12-03 15:05

신한라이프, 생성형 AI 상담 요약 안내 서비스 도입 ... 고령층 고객의 경우 상대적으로 상담 시간이 길고 보험용어를 어려워하는 점을 고려해 'SOL 메이트 시니어 콜센터... 2025-12-03 11:34

ECS텔레콤, 나이스와 AI 기반 CCaaS로 차세대 고객 경험 혁신 제시 ... 류기동 상무는 "기존 시나리오 기반 콜봇이 고객 의도를 분류하는 수준이었다면, 에이전틱 AI는 사용자 목표를... 2025-12-03 11:19

[오늘의 정치일정] 12월 3일(수) ... :30 한반도 평화공존과 공동성장을 위한 인도적 협력 국제포럼 환영사 국방부 -장관 10:00 국방AI... 2025-12-03 05:53

SM그룹 SM하이플러스, AWS 클라우드로 전산 시스템 전면 전환 ... AI를 학습한 자동음성인식과 자연어 처리 기능 기술로 고객 응대 향상을 추진하는데, AI 상담원(콜봇)의 단계적... 2025-12-02 08:29

"AI 콜" 포토 검색결과[총 24건] 포토 더 보기

2024-12-27 11:36이호형

2024-10-11 14:42정일구

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"AI 콜" 영상 검색결과[총 2건] 영상 더 보기

2023-05-01 12:24한태봉

2020-02-05 10:20이민경

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