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정부는 동행세일 vs 택배노조는 보이콧…소비 활성화 '엇박자'

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대한민국 동행세일, 비대면 K-세일 추진
사회적합의 결렬되면 소비대책 '빨간불'

[세종=뉴스핌] 이경태 기자 = 코로나19 백신 1차 접종이 1000만명을 넘긴 상황에서 정부가 힘을 쏟는 경제 활성화가 반쪽짜리 효과를 낼 지 우려의 목소리가 높다. 정부가 이번주부터 비대면 K-세일에 열을 올리고 있으나, 물품을 전달해주는 택배노조가 파업 수위를 갈수록 높이고 있다보니 비대면 경제가 엇박자를 보이고 있다는 지적이 이어지는 분위기다.

기획재정부는 지난 11일 정부서울청사에서 열린 정책점검회의 겸 물가관계차관회의에서 동행세일 세부 준비사항을 전했다. 올해 두번째로 열리며 오는 24일부터 다음달 11일까지 2주간 진행된다.

이번 동행세일에는 중소기업·소상공인 2420여개, 대기업·대중소유통업체 300개, 전통시장 150개 등 2870여개의 대·중소 업체가 참여할 예정이다. 

오는 24일부터 다음달 11일까지 열리는 '대한민국 동행세일'에서는 비대면 소비 촉진 서비스가 시선을 모을 것으로 기대된다. [자료=중소벤처기업부] 2021.06.14 biggerthanseoul@newspim.com

동행세일에서는 비대면 소비 촉진 서비스가 시선을 모을 것으로 기대된다. 정부는 라이브커머스 등 비대면 중심의 새로운 형태의 소비촉진 행사를 시도한다. 코로나19로 인한 방역 지침이 유효한 상황에서 대규모 집합에 한계가 있다보니, 비대면 소비에서 중소기업의 제품 판매가 원활해지도록 한다는 얘기다. 다음달 1~3일 숭례문과 올림픽체조경기장에서 비대면 라이브 방식의 특별행사가 열린다. 

이번 동행세일에 참여하는 16개의 온라인쇼핑몰에서 판매되는 중소기업·소상공인의 제품 판매에 정부가 심혈을 기울이는 분위기다.

정부 한 관계자는 "코로나19 상황 속에서 비대면 소비가 급증한 만큼 경제를 회복시키기 위한 방안으로 비대면 소비 시스템을 동행세일에 접목하게 된 것"이라며 "코로나19가 아예 종식되는 것은 쉽지 않은 상황에서 이같은 비대면 방식의 소비 시스템을 더욱더 확대할 예정"이라고 말했다.

비대면 소비 촉진을 위한 정부의 노력에도 불구하고 현실 상황은 그리 녹록한 상황은 아니다. 비대면 주문 및 소비를 하더라도 제품을 배달해주는 택배업체가 제역할을 하지 않을 경우, 정부 정책은 '빛 좋은 개살구'에 그칠 수 있기 때문이다.

[서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 민주노총 서비스연맹 전국택배노동조합이 4일 오전 서울 종로구 참여연대에서 '택배노동자 과로사 방지를 위한 사회적 합의기구 최종합의를 앞둔 택배노조 전국 동시다발 기자회견'을 열고 피켓을 들고 있다. 2021.06.04 pangbin@newspim.com

당장 택배노조의 파업이 걸림돌이 될 것이라는 우려의 목소리가 높다. 지난 9일부터 닷새째 총파업을 진행중인 택배노조가 사회적 합의에서 목소리를 높이기 위해 파업수위를 높이고 있기 때문이다. 

전국택배노동조합은 '택배종사자 과로사 대책을 위한 사회적 합의기구' 최종회의가 다시 열리는 15일 대규모 집회를 열 예정이다. 지난 8일 사회적합의 회의가 1차례 결렬된 만큼 택배노조의 목소리는 갈수록 높아질 것으로 보인다. 택배노조는 택배노동자 과로사를 방지할 수 있는 실질적 합의안을 반드시 도출해야 한다"며 "제대로 된 사회적 합의를 촉구하는 서울 상경 선포 기자회견을 전국에서 동시다발적으로 개최하겠다"고 밝혔다.

더구나 택배노조 우체국택배노조는 하루 앞서 14일 여의도 우체국 청사가 위치한 서울 여의도 포스트타워를 기습점거해 이날 오전 11시30분께부터 시위를 벌였다. 

우체국택배노조는 "우정사업본부가 소포위탁 배달원에게 개인별 분류 시행을 통해 적정 수수료를 지급한다고 하는데, 우체국 택배노동자가 매달 받는 수수료 지급내역에는 분류비용 내역은 없다"며 "이러한 행태의 해결이 없다면, 사회적 합의의 타결은 없다"고 강조했다.

이런 분위기 속에서 사회적합의가 또다시 결렬될 경우, 정부가 추진하는 비대면 소비 촉진 대책이 무의미해질 수 있다는 지적이 이어지는 모습이다.

경제사회노동위원회 관계자는 "이번 사항은 노사간의 사회적 합의이고 현재 위원회에서 논의되고 있지는 않다"면서도 "가장 좋은 것은 노사간 사회적 합의기구 회의에서 협상이 잘 이뤄지는 것"이라고 강조했다.

그는 "다만, 이마저도 결렬될 경우, 한국노총 등에서 경사노위에 의제를 신청한다는 얘기가 있다"며 "의제 채택을 하더라도 노사간 추가적인 논의가 이뤄져야 할 것"이라고 덧붙였다.

biggerthanseoul@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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