실적 부진에 남혐·공정위 조사까지...악재 겹친 GS리테일 합병에도 불똥튀나

기사입력 : 2021년05월13일 06:30

최종수정 : 2021년05월13일 06:30

올해 1Q 부진한 실적 거둔 GS리테일, 연간 실적 눈높이도 ↓
남혐·도시락 갑질 의혹 '대형 악재' 터졌다...불매로 주요 상권 타격
12일 주가 1000원 하락...합병 무산 가능성도 제기

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 오는 7월 GS홈쇼핑과의 합병을 앞둔 GS리테일이 올해 들어 예상치 못한 악재가 겹치며 크게 휘청이고 있다.

올해 1분기에는 매출과 영업이익이 일제히 내려앉으며 부진한 실적을 거뒀다. 여기에 이달 초 불거진 남성 혐오(남혐) 포스터 논란에 이어 도시락 갑질 혐의까지 터지며 악재가 겹쳤다. 이에 따라 12일 주가도 하락세로 돌아서면서 일각에서는 합병 무산 가능성을 조심스럽게 제기하고 있다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 남혐 표식 의혹이 제기된 GS25 캠핑가자 포스터 갈무리. 2021.05.03 nrd8120@newspim.com

◆1Q 부진한 실적 거둔 GS리테일, 연간 실적 눈높이도 ↓

13일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 GS리테일은 올 1분기(1~3월까지) 수익성이 크게 후퇴했다.

올 1분기 연결 기준 영업이익은 375억원을 기록하며 지난해 같은 기간보다 57.7% 급감했다. 같은 기간 당기순이익은 전년 대비 30.6% 줄어든 343억원이다. 매출액은 2조1001억원으로 1.9% 감소했다.

이번에 수익성이 크게 악화한 것은 지난해 1분기 고성장의 원인인 광교몰 매각 프로젝트 일회성 수익 부분(450억원)이 빠진 영향이 컸다.

사업부문으로는 편의점 자회사인 GS25를 제외한 슈퍼마켓·H&B 스토어·이커머스 사업 부진이 한 몫했다.

실제 GS25 매출액은 전년 동기 대비 2.8% 증가한 반면, 슈퍼마켓은 매출과 영업이익은 각각 13.5%, 5.3% 감소했다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = GS리테일 실적 추이 2021.04.27 nrd8120@newspim.com

이커머스·H&B 사업 실적이 포함된 공통 및 기타 사업부문은 지난해 같은 기간보다 적자가 확대됐다. 영업이익은 -222억원으로 작년 1분기보다 적자가 56억원이나 증가했다. 이커머스 사업(-95억원)의 손실이 가장 컸다.

올 1분기 실적이 시장 기대치를 밑돌자 증권 업계는 연간 실적 전망치를 잇따라 하향 조정했다.

1분기 실적이 나온 직후 증권 업체 3곳에서 내놓은 분석 리포트를 분석한 결과 당초 평균 예상치보다 올해 연간 매출액(9조1528억원)을 592억원 낮췄다. 연간 영업이익 역시 기존 전망치 2621억원에서 2503억원으로 118억원 하향 조정했다.

이와 관련해 GS리테일은 "지난해 1분기 실적에는 광교몰 매각 프로젝트의 수익(450억원)이라는 일회성 프로젝트 결과가 반영됐다"면서 "이런 점을 고려할 때 올해 1분기 실적은 선방한 것으로 평가하고 있다"고 말했다.

◆남혐·도시락 갑질 의혹 '대형 악재' 터졌다...불매로 주요 상권 타격

GS리테일은 '대형 악재'를 만나 몸살을 앓고 있다. 지난 1일부터 진행한 '캠핑가자' 홍보 포스터가 남혐 논란에 휩싸이게 된 것이다.

논란의 발단은 포스터 속 '손가락 모양' 이미지다. 엄지와 검지를 이용해 집게 모양을 만든 해당 일러스트가 급진적 페미니즘 집단 '메갈리아' 로고와 닮았다는 주장이다.

영어문구도 문제가 됐다. 포스터 속 'Emotional Camping Must-have Item'(감성 캠핑의 필수 아이템)이라는 영어 문구가 적혀 있었다. 역순으로 영어 단어의 끝 알파벳을 조합하면 'megal'(메갈리아)이 확인된다며 남혐 표식 의혹이 제기됐다. 포스터의 소시지 이미지도 메갈리아에서 자주 사용되는 이미지라며 논란을 부추겼다.

이번 사태는 일부 누리꾼들이 온라인 커뮤니티(SNS)에서 과거에도 비슷한 사례가 있었다며 GS25의 예전 홍보물을 소환하면서 더욱 커진 측면이 있다.

GS25에서 다른 자회사로도 논란은 옮겨붙었다. 일부 누리꾼들은 GS리테일의 수퍼마켓 사업부문인 GS더프레시와 헬스앤뷰티(H&B) 스토어 '랄라블라'에서도 남혐 홍보물을 찾을 수 있다는 주장을 제기했다.

남성 소비자들은 단순히 의혹 제기에 그치지 않고 집단행동에 나선 상황이다. 이들은 "GS리테일이 운영하는 매장은 가지도 않고 사지도 않겠다"며 불매운동 일환인 '노재팬'을 차용한 '노지에스'(NO GS) 운동을 현재까지 이어가고 있다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = GS25 남혐 논란으로 촉발된 '노GS' 운동 이미지. 2021.05.04 nrd8120@newspim.com

불매운동 효과는 20대들이 주로 찾는 상권 중심으로 나타나고 있다. 편의점주들로 구성된 온라인 커뮤니티에 GS25 한 점주는 지난 5일 논란 직후 매출이 20% 떨어졌다고 토로하는 게시글을 게재했다.

편의점 주요 상권인 오피스와 학교 앞에서 편의점을 운영한다고 밝힌 그는 "지난 주말 메갈 사건이 터진 이후 말 그대로 폭탄을 맞았다"며 "전주 대비해서는 거의 매출이 반토막으로 떨어졌고 당월 누계로 봤을 때는 20%가량 떨어졌다. 지금 매출이 계속된다면 하루 10시간 근무하는 제 인건비도 안 나오는 상황에 직면하게 된다"고 토로했다.

◆주가 하락세로 돌아섰다...합병 무산 가능성도 제기

주가 움직임도 심상찮다. 12일 종가 기준으로 GS리테일의 주가는 전일 대비 1000원(-2.65%) 떨어진 3만6700원을 기록했다. 다만 같은 기간 편의점 맞수인 CU를 운영 중인 BGF리테일이 18만4500원으로 5500원(3.07%) 오른 것과 대비된다.

불매운동이 격화하고 공정위 조사까지 받자 GS리테일의 주가가 하락세로 돌아선 게 아니냐는 관측이 우세하다. 예상치 못한 대형 악재가 겹친 것이 주가에 부정적 영향을 미쳤을 것이라는 것이 업계의 공통된 견해다.

앞서 공정위는 지난 10일 서울 강남구에 있는 GS리테일 본사에서 현장 조사를 벌였다. 공정위는 GS25가 자체 상표(PB) 도시락 상품을 납품받으면서 하도급 업체에 불공정 행위를 일삼았는지를 들여다보고 있는 것으로 알려졌다.

주가 하락은 합병 절차를 밟고 있는 GS리테일에게는 상당한 불안요소다. 주식매수청구권에서 그 원인을 찾을 수 있다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = GS리테일 2021년 5월 12일 주가 현황. [사진=네이버 갈무리] 2021.05.12 nrd8120@newspim.com

GS리테일은 이달 중 이사회를 열 합병 안건을 의결할 예정이다. 이를 위해 오는 13~27일까지 주주로부터 합병 반대의사를 접수하고 오는 28일부터 다음 달 17일까지 주식매수청구권 행사를 진행한다.

주식매수청구권은 주주총회에서 특별결의사항에 반대하는 주주가 회사에 자기가 보유한 주식을 정당한 가격으로 매수해줄 것을 청구하는 권리를 의미한다.

GS리테일과 GS홈쇼핑의 주식매수청구권 행사가격은 각각 1주당 3만4125원, 13만8555원으로 형성돼 있다. 가령 GS리테일의 주가가 마지노선인 3만4125원 이하로 하락한다면 주주는 주식매수청구권을 통해 주식을 회사에 매각할 수 있다. 남혐 논란 직후인 지난 4일에는 주가가 3만4900원까지 내려앉아 GS리테일의 경영진을 긴장케 했다. 이후 8일이 지난 12일 GS리테일의 주가와도 2575원밖에 차이가 안 난다.

주가가 더 떨어져 합병을 반대하는 주주들이 자사와 GS홈쇼핑의 주식매수청구권을 행사해 그 규모가 3500억원을 초과할 경우 합병 무산도 가능하다. 연이어 악재가 터진 GS리테일에 합병될 경우 GS홈쇼핑도 타격이 불가피하기 때문이다. GS홈쇼핑 주주들 사이에서도 주식가치 하락을 우려해 합병에 반대하는 목소리가 높아지고 있다.

실제 GS홈쇼핑에게도 GS리테일 남혐 논란의 불똥이 튀었다. 12일 종가 기준 GS홈쇼핑 주가는 올 1분기 실적 호조세에도 전일 대비 2200원(-1.46%) 떨어진 14만8700원)을 기록했다. 일부 남성 소비자들은 GS홈쇼핑 회원을 탈퇴하는 움직임도 보이고 있다.

남혐 논란이 이 추세대로 이어진다면 주가 하락세도 당분간 계속될 가능성을 완전히 배제할 수 없다. 지난 4일 조윤성 사장이 가맹점주 게시판에 사과문을 게재하며 고개를 숙였지만 논란의 여진은 계속되고 있는 탓이다.

업계 관계자는 "남혐 논란에 공정위 조사까지 겹치면서 GS리테일의 주가가 하락한 것으로 보인다"며 "이 상황이 지속된다면 합병 불발 가능성도 배제할 수 없는 만큼 주주들은 주가를 어떻게 회복할지에 주목하고 있을 것이다. GS리테일이 이번 위기를 어떻게 넘길지 궁금하다"고 말했다.

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최태원 "고객 불안과 불편 초래 사과" [서울=뉴스핌] 정승원 기자 김영은 인턴기자 = 최태원 SK그룹 회장이 개인정보 유출 사고 20여일만에 대국민 사과에 나섰다. 최 회장은 SK그룹 내에 정보보호혁신위원회를 구성하고 정보보안을 강화하겠다고 밝혔다. 최 회장은 7일 서울 SKT타워에서 기자회견을 개최하고 "고객들과 국민들게 불안과 불편을 초래했다. SK그룹을 대표해 사과드린다"며 "사고 이후 일련의 소통 대응이 미흡했던 점에 대해 안타깝게 생각한다"고 말했다. [서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SKT타워에서 SK텔레콤 이용자 유심(USIM) 정보 해킹 사고와 관련해 기자회견을 하고 있다. [공동취재] 2025.05.07 yym58@newspim.com 최 회장은 "고객의 입장을 제대로 살피지 못했고 고객뿐만 아니라 국회 정부 기관 등 많은 곳에서 질책을 하셨다"며 "마땅한 일이고 겸허히 받아들이겠다"고 했다. 정부 조사에 대해서는 적극적인 협력 계획을 밝혔다. 이번 SK텔레콤의 개인정보 유출 사고에 대해 정부는 민관합동조사단을 구성해 조사 중이다. 최 회장은 "정부 조사에 적극 협력하고 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는 데 주력하겠다"며 "고객의 피해가 발생하지 않도록 만전을 다하겠다"고 강조했다. 그룹 전반의 보안체계 점검과 함께 정보호보혁신위원회 설치 계획도 밝혔다. 정보보호혁신위원회는 SK수펙스추구협의회 산하에 설치될 전망이다. 최 회장은 "SK그룹사 대상으로 보안체계를 전반적으로 검토하고 외부 전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성해 객관적이고 중립적인 개선 방안을 마련하도록 할 것"이라며 "저희는 이번 사고가 보안이 아니라 국방의 문제라고 생각한다. 국방과 안보체계를 짜는 것이 중요하고 안보이자 생명이라고 생각하고 임하겠다"고 전했다. 최 회장은 "고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유이며 앞으로도 존재하는 이유가 될 것"이라며 "가장 중요하게 생각해야 하는 본질은 무엇인지 다시 한 번 돌이켜 생각하고 신뢰를 얻도록 다시 한 번 노력할 것이다. 불편을 겪으신 분들에게 다시 한 번 깊이 사과드리고 문제 해결에 책임을 다하도록 하겠다"고 덧붙였다. 국회 과학기술정보방송통신위원회로부터 지속적으로 지적을 받은 위약금 면제 여부에 대해서는 검토가 필요하다는 원론적 입장을 보였다. 최 회장은 위약금 면제 여부에 대한 생각을 묻는 취재진의 질의에 "제 생각이 어떠냐는 것은 중요하지 않다. 이용자의 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다"며 "SKT 이사회가 이 사안을 놓고 논의 중이다. 논의를 잘해 좋은 방안이 나오기를 기대한다. 제가 이사회 멤버가 아니다 보니 드릴 말씀은 여기까지"라고 했다. 한편 최 회장은 오는 8일 예정된 SK텔레콤 국회 청문회에는 불출석 사유서를 제출했다. 최 회장은 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 암참(AMCHAM·주한미국상공회의소)과의 한미 통상 관련 행사 참석을 이유로 불출석 사유서를 제출했다. 다음은 최태원 회장의 사과문 전문과 이후 진행된 질의응답 전문. [서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SKT타워에서 SK텔레콤 이용자 유심(USIM) 정보 해킹 사고와 관련해 고개숙여 사과하고 있다. [공동취재] 2025.05.07 yym58@newspim.com 최근 SK텔레콤의 사이버 침해 사고로 고객분들과 국민들께 불안과 불편을 초래했습니다.SK그룹을 대표해서 사과드립니다. 또한, 바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 오래 기다리셨거나 해외 출국을 앞두고 촉박한 일정으로 마음을 졸이신 많은 고객분들의 불편이 크셨습니다. 지금도 많은 분들이 또 피해가 없을지 걱정을 하시고 계신다고 생각합니다. 이 모든 분들께 다시 한 번 사과드립니다. 특히 사고 이후 일련의 소통과 대응이 미흡했던 점에 대해서도 매우 안타깝게 생각합니다. 또 고객의 입장에서 세심하게 살피지 못했고 또 이는 저를 비롯한 경영진 모두가 뼈아프게 반성할 부분입니다. 고객뿐 아니라 언론이나 국회, 정부기관 등 많은 곳에서의 질책은 마땅한 것이라고 생각하고 또 이를 겸허히 받아들이겠습니다. 일단 정부 조사에 적극 협력해서 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는데 주력을 하겠습니다. 또 그래서 고객의 피해가 더 이상 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다. 또한 저희를 믿고 유심보호서비스를 가입해주신 2400만 고객 분들께 진심으로 감사드립니다. 유심 교체를 원하는 분들도 더 빠른 조치를 받을 수 있도록 지원하도록 하겠습니다. 이와 별도로 SK 전 그룹사를 대상으로 보안 체계를 전반적으로 검토하고 보안 시스템에 대한 투자를 확대하도록 하겠습니다. 외부 전문가가 참여하는 정보 보호 혁신 위원회를 구성해서 객관적이고 중립적인 시각에서 개선 방안을 마련하도록 하겠습니다. 이번 사태를 수습을 하기 위해서 일선에서 애써 주시고 계신 T월드, 고객센터, 정부 및 공항 관계자 또 회사 구성원 여러분들께 진심으로 감사한 마음입니다. 고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유였습니다. 앞으로도 존재하는 이유가 될 것입니다. SK그룹은 이번 사태를 계기로 고객의 신뢰를 회복하기 위해서 가장 근본적인 질문을 저희에게 던지고 있습니다. 가장 중요하게 생각해야 되는 본질은 무엇인지 다시 한 번 돌이켜서 생각하고, 신뢰를 얻도록 다시 한 번 노력하도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 겪으신 모든 분들께 깊이 사과드립니다. 문제 해결에 책임을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다. <다음은 최태원 SK그룹 회장 질의응답 전문> Q. 유심 교체를 했는지. 이번 사태와 관련한 개인적 심경변화를 국민께 전한다면- 저도 유심보호서비스에 가입을 했습니다. 유심 교체는 안 했다. 해외 출장은 제가 듣기로는 다가오는 15일까지는 해외 출장을 가더라도, 로밍 (문제를) 해결되도록 하는 것으로 알고 있다. 15일 이후에는 불편이 없도록 하겠습니다. 그동안 해외 여행을 가셨던 분들께 다시 한 번 사과 말씀드린다. 이번 사태로 느꼈던 점은, 여태까지 이런 IT보안 부분은 IT 영역이라고 생각하고 그 분들께만 주로 전담되고 있었던 것 같다. 이를 넘어서 보안이 얼마나 저희에게 중요한 사항인지에 대해서 좀 더 깨닫고 회사 전반, 그룹 전반이 나서서 이 문제가 다시 발생하지 않도록 확실하게 해야겠다는 생각을 개인적으로 했다. 앞으로도 이 점을 반영하도록 노력하겠다. Q. 정보보호혁신위원회를 구성하겠다고 했는데, 설치가 어디에 되는 건지? 회장 직속인지, 몇 명 구성인지가. 전문가가 들어가기로 했는데 누가 들어가는 건가. 임직원도 포함되는지. - 가능한 객관적이고 중립적인 시선에서 개선 방안을 마련하겠다고 말씀드렸다. 주로 외부 전문가를 모셔서 정보보호혁신위원회를 구성하도록 하겠다. 이런 위원회는 주로 저희는 SK수펙스추구협의회에 구성하도록 돼 있다. 수펙스추구협의회에 구성될 것으로 전망한다. 저희 그룹은 그저 보안 문제가 아니라 '국방' 문제로 생각해야 할 상황이라고 보인다. 그렇게 국방 상황을 제대로 짜고 안보체계를 제대로 세우는 게 중요하다고 생각한다. 보안을 넘어서 안보고 생명 문제라는 생각을 가지고 임하도록 하겠다. Q. 국회와 여론에서 해지가입자 위약금 면제 문제에 대한 요구가 높은데 이에 대한 생각은.- 솔직히 제 생각이 어떠냐는 점은 중요하지 않다고 생각한다. 가능한 고객 불편이 없도록 해결되었으면 좋겠다고 생각한다. 하지만 이것은 이용자의 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다고 생각하고 있고 현재 SK텔레콤의 이사회가 이 사안을 놓고 계속 논의 중에 있다. 그 논의가 잘 돼서 좋은 해결 방안이 나오도록 기대하고 있다. 제가 이사회 구성원이 아니어서 드릴 수 있는 말씀이 여기까지인 것을 양해해 주시기를 바란다. 다시 한 번 고객과 국민들께 불편을 끼쳐 드려서 사과 말씀 드린다. origin@newspim.com 2025-05-07 10:57

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트럼프 "8~9일 세상 뒤흔들 중대 발표" [시드니=뉴스핌] 권지언 특파원 = 도널드 트럼프 미국 대통령이 현지시간으로 8일 내지 9일에 세상을 뒤흔들 중대 발표를 할 것이라고 예고해 관심이다. 6일 트럼프 대통령은 마크 카니 캐나다 총리와의 정상회담 자리에서 오는 8일이나 9일 매우 중요한 주제에 대해 "매우 큰 발표"를 하겠다고 언급했다. 카니 총리와의 회동 중 트럼프 대통령은 "우리는 아주, 아주 큰 발표를 하게 될 것"이라면서 "가장 중요한 수준의 발표"라고 말했다. 이어 "무슨 내용인지는 말하지 않겠다"면서 "하지만 매우 긍정적인 발표"라고 궁금증을 낳았다. 그는 "이는 아주 중요한 주제에 관한, 수년간 나온 발표 중 가장 중요할 만한 것이 될 것"이라면서 "다들 꼭 지켜보길 바란다"고 말했다. 뒤이어 스티브 위트코프 중동 특사 취임 선서식에 참석한 자리에서도 트럼프는 '며칠 내로 나올 크고 놀라운 발표'에 대해 "세상을 뒤흔드는"(earth-shattering) 소식이라고 재차 강조했다. 트럼프 대통령은 "이는 무역에 관한 것이 아니라 다른 것에 관한 것"이라며 "미국과 미국인을 위해 정말 지각을 뒤흔들 긍정적 발전이 될 것이며 이는 앞으로 며칠 내로 이뤄질 것"이라고 말했다. 다만 구체적인 내용은 공개하지 않았다. 트럼프 대통령이 오는 5월 13일부터 16일까지 사우디아라비아, 카타르, 아랍에미리트를 순방할 예정인 만큼 중동 관련 이슈일 수 있다는 관측도 제기된다. 도널드 트럼프 미국 대통령.[사진=로이터 뉴스핌] kwonjiun@newspim.com 2025-05-07 07:59