[서울=뉴스핌] 박준호 기자 = CJmall이 업계 최다 수준인 7개 간편결제사와 손잡고 2030세대 잡기에 나선다. 별도의 간편결제 시스템에 가입하지 않아도 기존에 가입돼 있는 페이 서비스로 손쉽게 결제할 수 있게 해 쇼핑 편의성을 높인다는 복안이다.

16일 CJ ENM 오쇼핑에 따르면 올해 1분기 CJ몰의 월 평균 간편결제 주문고객 수는 전년 동기대비 57%, 월평균 간편결제 주문금액은 2배 가까이 증가했다.

2018년 4월 ‘카카오페이’ 프로모션을 확대한 데 이어, 7월에 이베이코리아의 ‘스마일페이’를 도입하는 등 간편결제 서비스를 대폭 확대한 영향으로 풀이된다. 이에 힘입어 CJ몰 전체 주문고객 수와 주문금액도 약 15%씩 늘어나는 등 고공행진을 이어가고 있다.

현재 CJ몰은 전자금융업자가 제공하는 6개 간편결제(카카오페이, 스마일페이, 네이버페이, 11페이, 페이나우, 페이코)와 삼성페이를 제공하고 있으며, 이는 이커머스업계 최다 수준이다.

간편결제를 확대한 후 신규 고객 유입은 늘고, 휴면 고객 수는 줄고 있다. 실제 신규 고객 및 휴면 고객 중 간편결제를 이용해 쇼핑을 하는 소비자 비중은 지난해 같은 기간보다 40% 가까이 늘었다.

특히 간편결제 확대로 CJ몰을 이용하는 신규 고객 수가 월 평균 5만명에 달한다는 분석이다. 간편결제는 2030세대 비중이 전체 60%를 차지하는 만큼, 젊은 세대 유입에도 도움이 될 것으로 기대된다.

향후 CJ몰은 간편결제 시스템을 확대 도입하는 동시에 각 페이 이용자의 구매 데이터를 분석하여 맞춤형 프로모션을 진행한다.

예컨대 2030세대가 즐겨 이용하는 네이버페이 이용자를 대상으론 패션의류나 패션잡화 프로모션을 진행하고, 3040세대가 자주 쓰는 스마일페이 이용자들을 위해서는 가전·가구 등 리빙상품 할인 행사를 열어 구매율을 높인다는 전략이다. 이에 발맞춰 CJ몰은 오는 26일까지 카카오페이로 2회 결제 시 5000원 즉시 할인에 최대 1만원의 적립금을 제공하는 행사를 연다.

카카오페이 담당자는 “양사의 시너지 확대를 위해 제휴 프로모션을 지속 확대할 예정”이라며 “앞으로도 CJ몰 고객들이 다양한 혜택과 함께 카카오페이 결제의 편리함을 경험할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

CJ몰 이혜숙 e마케팅전략팀장은 “간편결제를 확대 도입한 후 올 1분기 CJ몰 간편결제 비중이 전년 동기대비 2배나 늘어난 데다, 신규 고객 유입도 눈에 띄게 늘고 있다”며 “앞으로도 간편결제사를 확대 도입해 소비자들의 쇼핑 편의성을 높이고 쇼핑 혜택을 강화할 것”이라고 말했다.

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