[서울=뉴스핌] 박준호 기자 = 편의점 GS25가 점포별 데이터 분석 시스템을 통해 가맹점 경쟁력 강화에 나섰다.

GS25는 매주 전국 점포의 판매 데이터 분석 자료와 서비스 진단 통합 지표 데이터가 업데이트 되도록 시스템을 구축하고 가맹점 컨설팅에 활용하고 있다.

이번 시스템은 각 점포의 경쟁력을 강화하고, 이를 통해 가맹점의 매출과 수익이 증가할 수 있도록 GS25가 약 1년여의 개발 기간을 거쳐 업계 최초로 선보인 시스템이다.

특히 가맹점을 담당하고 있는 본부 직원이 각 점포가 판매하고 있는 상품의 카테고리와 단품 단위까지 분석된 자료를 통해 현재 점포의 강·약점을 한 눈에 확인하고 매출 향상을 위한 방안을 도출할 수 있도록 개발됐다.

일례로, GS25 A점포와 비슷한 10여개 이상의 세부적인 상권의 전국 점포 데이터가 자동으로 분석돼 현재 A점포에서 취급하고 있지 않지만 판매가 좋은 상품을 추천함으로써 매출 향상에 기여할 수 있다.

또한, 판매가 부진함에도 점포에서 자리만 차지하고 있는 상품을 한 눈에 알아볼 수 있다. 이 밖에도 충분한 재고를 확보하지 못해 놓친 매출에 대해서도 확인할 수 있어 고객이 찾는 상품이 없어 떠나는 일이 반복되지 않도록 했다.

결과적으로 매주 자동으로 업데이트 되는 다양한 분석 데이터가 점포로 전달되어 일별, 주간별, 월별 수익 개선 포인트를 경영주가 확인할 수 있게 됐다.

이현영 GS리테일 미래형 점포 구축 담당자는 “무인점포는 기술적으로 언제든지 가능하지만, 현재 더욱 필요한 것은 기존 가맹점에 도움이 될 수 있는 다양한 방안을 개발해 내는 것”이라며 “개인적으로 진행하기 힘들었던 전국 점포의 분석 시스템을 통해 GS25의 경쟁력인 지속적으로 높아질 것으로 확신하고 있다”고 말했다.

GS25 영업팀 담당자(좌)와 가맹 경영주가 가맹점 분석 시스템을 보면서 점포 운영에 대해 논의를 하고 있다.[사진=GS리테일]

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