전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
경제 경제일반

"아이스크림·빙수도 배달 이용 늘어"…폭염 속 '배달비' 정착?

기사입력 : 2018년08월07일 06:25

최종수정 : 2018년08월07일 06:25

업계는 배달비 유료화 정착됐다는 판단
소비자는 아직 혼란, 유로화 정착 미지수

[서울=뉴스핌] 장봄이 기자 = #직장인 정모씨(27)는 올 여름 처음으로 아이스크림 배달을 주문했다. 일주일 넘게 이어진 폭염 때문에 잠은 안 오는 데다 외출하기엔 엄두가 나지 않았기 때문이다. 배달 애플리케이션(앱)에서 1만원대 아이스크림 사이즈를 주문하자 배달비 3000원이 추가됐다. 평소 같으면 배달비가 아까웠을텐데, 폭염 날씨에 집까지 배달해준다고 하니 당연하다는 생각까지 들었다.

올 여름 사상 최악의 폭염 기록을 세우면서 배달 음식이 각광받고 있다. 치킨·피자·족발 등 일반적인 배달 음식뿐만 아니라 무더위에 인기가 많은 음료·빙수·아이스크림 등 디저트류의 배달과 배달비 지급이 자리잡은 분위기다.

7일 관련 업계에 따르면 배달의민족·요기요 등 배달앱에 등록한 모든 업체들은 배달비를 받고 있다. 최소 2000원~4500원 사이로 가맹점별로 상이하다. 배달비를 표시하지 않은 점포를 찾아보기 어려울 정도로 배달비가 보편화된 상황이다.

[이미지=배달앱화면갈무리]

현재 프랜차이즈 업체들 가운데 본사에서 배달비 유료화 정책을 선언한 곳은 교촌치킨이 유일하다. 교촌치킨은 모든 가맹점에서 지난 5월부터 배달비 2000원을 받고 있다. 하지만 교촌치킨 외에도 대다수 프랜차이즈들이 가맹점주 결정에 따라 배달비를 받고 있다. 사실상 배달을 모두 유료화로 전환한 셈이다.

여름철 이용 빈도가 높은 아이스크림·빙수 등 가맹점들은 최소 2000원 배달비를 받고 있다. 배스킨라빈스의 경우 배달의민족 앱에서 매장별로 차이는 있으나 최대 3500원 배달료를 받고 있다. 다만 매장마다 최소주문금액이나 배달비가 달라 소비자 혼란이 여전하다. 요기요 앱은 모든 배스킨라빈스 매장이 최소주문금액 1만3500원, 배달비 2000원으로 통일해 놓았다.

디저트카페인 설빙도 최소주문금액 1만2000원, 기본 배달비 4000원을 받고 있다. 배달 주문시 최소 1만6000원 이상을 지급해야 한다. 이외에도 프랜차이즈 카페나 개인 디저트 업체들이 배달앱을 활용해 배달 서비스를 제공하고 있다. 

또 배달의민족이 지난달부터 모바일 앱에 배달비 결제 시스템을 추가하면서, 유료화 시스템이 더욱 자리잡았다고 업계에선 평가하고 있다. 앱으로도 배달비 결제가 가능해지다보니 소비자와 점주 모두 편리하게 이용할 수 있게 됐다는 것.

한 아이스크림 가맹점주는 "배달앱에 등록한 지 얼마 되지는 않았지만 올 여름이 유독 더워서 그런지 밤 10시까지도 주문하는 사람들이 많다"면서 "폭염 때문에 배달을 이용하는 사람들이 훨씬 늘어난 것 같다"고 전했다.

다른 프랜차이즈 가맹점주는 "배달앱 이용자들이 많아지면서 사실 배달비 유료화에 대한 소비자 인식도 많이 변화하고 있는 분위기"라면서 "인건비나 물가 인상, 최저임금 등을 고려하면 배달비 유료화는 당연한 흐름"이라고 강조했다.

하지만 소비자 반응은 여전히 나뉜다. 요즘 같은 폭염에는 배달비 지급이 당연하다는 목소리가 나오지만, 유료화 정착을 앞당길 수 있을지는 미지수다.

1인 가구인 30대 직장인 박모씨는 "자주 야식을 시켜먹거나 주말에는 주로 배달 음식을 이용하는데 무더위를 생각하면 요즘엔 배달비도 당연히 내게 된다"면서도 "현재 2000~3000원인 배달료 역시 갈수록 오를 것 같아 걱정스럽다"고 하소연했다.  

업계에서는 사실상 배달비 유료화가 자리잡은 것으로 보고 있다.

프랜차이즈업계 한 관계자는 "배달앱 이용자가 갈수록 늘어나면서 앱을 통해 미리 배달료를 공지하고 있어 소비자 혼란도 상당부분 줄어들었다"며 "본사가 유료화를 선언한 곳은 거의 없지만 대다수 유료화 제도를 도입하고 있다고 봐야한다"고 설명했다.  

서울 한 교촌치킨 매장 앞에 배달 오토바이가 세워져 있다.(참고사진) /김학선 기자 yooksa@

 

bom224@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
서울 시내버스 파업 돌입···지하철역 연계 무료 셔틀 480회 투입 [서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울지방노동위원회 조정회의에도 불구하고 서울시내버스 노사 간 임금협상이 결렬됨에 따라 서울시는 28일 오전 4시 첫차부터 즉시 비상수송대책 시행에 들어갔다. 서울시는 파업에 대비해 전날인 27일 시·구 비상수송대책본부를 중심으로 교통대책을 마련했고 이날 대체 교통수단을 즉시 투입한다고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 서울시가 시내버스 파업에 대비해 28일 오전 4시 첫차부터 비상수송대책 시행에 들어갔다. 서울역 버스종합환승센터 모습. 지하철은 출퇴근 시간대 1시간을 연장하고 심야 운행시간도 다음날 새벽 2시까지 1시간 연장한다. 지하철역과의 연계를 위해 25개 자치구에서는 무료 셔틀버스 총 480대를 투입해 시민 불편을 최소화한다. 지하철 혼잡시간은 오전 7~10시, 오후 6~9시로 조정돼 열차가 추가 투입되고 막차시간은 종착역 기준 익일 2:00까지 연장돼 총 202회 증회된다. 지하철 연계를 위한 무료 셔틀버스는 총 119개 노선, 480대가 빠르게 투입돼 1일 총 4959회 운행된다. 보광운수, 정평운수, 원버스 12개 노선은 정상운행된다. 또 다산콜재단, 교통정보센터 토피스, 서울시 매체, 정류소의 버스정보안내단말기 등을 통해 실시간 교통정보도 제공할 예정이다. 윤종장 서울시 도시교통실장은 "조속한 시일 내에 원만한 노사 합의를 도출하기 위해 총력을 기울일 것"이라며 "가용 가능한 모든 교통수단을 동원해 시민 불편을 최소화 하겠다"고 말했다.  kh99@newspim.com 2024-03-28 07:42
사진
이재명 47.2% vs 원희룡 43.6%···'계양을' 오차범위 내 초접전 [서울=뉴스핌] 홍석희 기자 = 4·10 총선 최대 격전지인 '명룡대전' 인천 계양을에서 이재명 더불어민주당 후보와 원희룡 국민의힘 후보가 3.6%포인트(p) 격차로 초접전을 벌이는 것으로 28일 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 25~26일 인천 계양구 을 선거구 만 18세 이상 남녀 501명에게 총선에서 어떤 후보를 지지하는지 물어본 결과 이 후보가 47.2%, 원 후보가 43.6%를 기록했다. 두 후보의 격차는 오차범위 안쪽인 3.6%p였다. 뒤이어 최창원 내일로미래로 후보 2.4%, 안정권 무소속 후보 1.7% 순이었다. '지지 후보 없음'은 4.4%, '잘 모름'은 0.8%였다. 성별로는 남성에서 이 후보가 49.6%, 원 후보가 40.6%의 지지를 받았고 여성에서는 이 후보가 44.9%, 원 후보가 46.5%로 나타났다. 연령별로 살펴보면 이 후보는 만18세~29세, 40대, 50대에서 원 후보를 앞섰다. 만18세~29세에서 이 후보는 40.1%, 원 후보는 31.2%였고 40대에선 이 후보 60.9%, 원 후보 36.5%로 나타났다. 50대에선 이 후보 54.1%, 원 후보 41.6%였다. 원 후보는 30대, 60대, 70대 이상에서 강세를 보였다. 30대에서 이 후보가 40.4%, 원 후보가 48.8%였고 60대에선 이 후보 44.7%, 원 후보 47.9%로 집계됐다. 70대 이상에선 이 후보 35.2%, 원 후보 63.5%로 격차가 벌어졌다. 권역별로는 큰 차이를 보이지 않았다. 1권역(계산 2동·계산 4동·작전서운동)과 2권역(계양 1동·계양 2동·계양 3동) 모두 이 후보가 앞섰다. 1권역에선 이 후보가 46.5%, 원 후보가 42.8%였고 2권역에선 이 후보 47.9%, 원 후보 44.3%로 나타났다. 지지 정당별로 살펴보면 민주당·조국혁신당 지지층에선 이 후보가, 국민의힘·개혁신당·새로운미래 지지층에선 원 후보가 선두였다. 민주당 지지층에선 이 후보 91%, 원 후보 4.2%였고 국민의힘 지지층에선 이 후보 3.3%, 원 후보 93.4%였다. 조국혁신당 지지층에선 이 후보 91.6%, 원 후보 2.7%였으며 개혁신당 지지층에선 이 후보 11%, 원 후보 61.8%였고 새로운미래 지지층은 이 후보 4.1%, 원 후보 60.6%로 나타났다. '지지 정당이 없다'고 답한 무당층의 경우 이 후보 21%, 원 후보 26.4%를 기록했다. '당선 가능성' 조사에선 두 후보 간 격차가 지지율 조사보다 벌어졌다. '지지 여부를 떠나, 어느 후보가 당선될 것으로 생각하느냐'고 묻자 이 후보는 53.7%, 원 후보는 38.7%를 기록해 15%p 격차를 기록했다. 이번 여론조사는 구조화된 설문지를 이용한 유무선 ARS 전화조사로 이뤄졌으며 통신사에서 제공한 무선 가상번호에서 무작위로 추출한 무선 90%와 15개 주요국번 RDD 유선 10%를 활용했다. 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±4.4%p고 응답률은 6.2%다. 2023년 12월 말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성, 연령대, 지역별 가중치(셀가중)를 부여했다.  보다 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 여론조사 결과 등록현황을 참고하면 된다. hong90@newspim.com 2024-03-28 06:00
안다쇼핑
Top으로 이동