'린나이서비스' 친구 추가하면 상담 받을 수 있어
[뉴스핌=한태희 기자] 린나이코리아가 카카오톡으로 고객 상담을 한다.
린나이코리아는 카카오톡 옐로아이디 계정을 오픈했다고 5일 밝혔다. 불편함이나 건의사항을 전화상으로 전달하기 어려운 사람을 위해 이 계정을 연 것. 린나이코리아는 사진이나 영상도 함께 받아 고객 만족도는 높인다는 계획이다.
또 동절기 동파 방지 요령 및 셀프 서비스 등 보일러와 관련된 정보를 카카오톡으로 전달할 예정이다. 친구 추가 항목에서 '린나이서비스'를 검색 후 친구 등록을 하면 된다. 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다. 이용 시간이 지났을 때 한 문의는 다음달 오전 9시부터 안내 받을 수 있다.
린나이코리아 관계자는 "바쁜 일상을 사는 고객들에게 보다 편리하고 빠른 소통을 할 수 있는 통로를 제공해드리고자 카카오톡 옐로아이디 서비스를 개설했다"며 "린나이코리아는 앞으로도 서비스 강화와 고객 만족을 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 한태희 기자 (ace@newspim.com)
