한진, 해외쇼핑 맞춤형 서비스 강화

기사입력 : 2014년02월03일 08:54

최종수정 : 2014년02월03일 08:54

[뉴스핌=김지나 기자] 한진의 해외배송서비스인 이하넥스(eHanEx)는 해외 인터넷 쇼핑몰 이용고객이 증가함에 따라 고객 맞춤형 서비스 제공에 나선다고 3일 밝혔다.

이하넥스의 'The 빠른 서비스'는 배송대행 상품을 보다 빠르게 받아 볼 수 있다. 통관에 필요한 필수 항목만 작성하면 현지에서 물품 확인 및 재포장 등의 별도 절차 없이 바로 항공편을 통해 발송된다.

현지 물류센터 발송일로부터 3일 이내에 한국에서 받아볼 수 있으며, 상품 수량이 1개인 단품 구매 고객이면 누구나 이용이 가능하다. 아울러 이달 28일까지 'The 빠른 서비스' 이용고객을 대상으로 운송료 30% 할인 (7 lbs 이하) 행사도 진행하고 있다. 자세한 내용은 이하넥스 사이트(www.ehanex.com)에서 확인 가능하다.

또한, 한진 이하넥스는 미국 현지 상품을 구매대행 서비스를 통해 저렴한 가격으로 구매할 수 있는 기획전도 준비했다. 매월 특정 상품이 세트 형태로 구성되며, 별도의 신청서 작성 없이 국내 쇼핑몰 이용과 유사한 방법으로 편리하게 구매가 가능하다.

상품은 미국 현지의 인기 품목을 한국 고객의 기호에 맞춰 매달 업데이트 될 예정이다.

이 외에도 한진의 이하넥스는 미국뿐 아니라 일본 상품도 간단한 신청만으로 현지 지점에서의 포장, 해외배송, 통관까지 원 클릭 서비스를 제공하고 있다. 특히 한진이 보유한 해외거점 및 네트워크의 활용으로 실시간 상품경로 추적이 가능하다.

한진 관계자는 "한진 이하넥스는 단순 구매∙배송대행 서비스를 넘어 고객 맞춤형 서비스 제공에 역점을 두고 있다"며 "앞으로도 항상 고객의 입장에서 신뢰와 함께 차별화된 서비스 제공에 최선을 다할 것"이라고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 김지나 기자 (fresh@newspim.com)

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