[뉴스핌=최주은 기자] 한화손해보험(사장 박석희)이 공정거래위원회로부터 3년 연속 CCM(Consumer Centered Management, 고객중심경영) 인증을 획득했다고 21일 밝혔다.
한화손해보험은 향후 2년 간 공정위에 신고되는 소비자법령 위반사건 중 개별 소비자피해 사건을 자율로 처리할 수 있고, 소비자가 결과를 수락할 경우 공정위의 별도 조사와 심사절차를 면제받을 수 있게 된다.
또한 소비자법령 관련 시정조치의 제재수준이 낮아지고 우수기업 포상 및 인증마크 사용 등의 혜택을 받게 된다.
한화손해보험 박석희 대표는 “고객가치 중심의 경영철학과 소비자 구제 내부 시스템에 대해 6년 연속 공식적인 평가를 받았기 때문에 회사의 대외 신뢰도가 한층 높아지게 됐다”고 말했다.

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[뉴스핌 Newspim] 최주은 기자 (june@newspim.com)












