[뉴스핌=강필성 기자] SPC그룹 계열사 파리크라상은 최석원 파리크라상 대표이사가 파리바게뜨 일일 매니저로 나섰다고 2일 밝혔다.
이날 파리바게뜨 성신여대점의 일일 매니저로 변신한 최 대표는 고객 최 접점인 매장에서 직접 고객을 응대하며 서비스를 제공하는 것을 비롯 가맹점주 및 매장 직원에게는 점포 운영에 대한 지도 및 컨설팅을 진행하는 등 소통의 시간을 가졌다.
최 대표 및 임직원들의 ‘일일 매니저’ 활동은 2012년 본사 운영정책인 고객과 가맹점이 함께 만족하는 ‘행복한 성장론’ 의 일환으로 현장의 목소리를 듣는 시간이 되었다.
최 대표는 “고객과 가맹점 사장님의 목소리를 직접 들을 수 있었던 시간인 만큼 이를 적극 반영하여 더욱 사랑 받는 파리바게뜨가 되기 위해 노력하겠다”고 전했다.
이날 하루 동안 최 대표 및 임직원들은 파리바게뜨의 일일 매니저로 제품 진열을 비롯해 매장 정리 및 청소, 고객 서비스 응대까지 다양한 활동을 펼쳤다.
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[뉴스핌 Newspim] 강필성 기자 (feel@newspim.com)
