[뉴스핌=노희준 기자] 11일 대신증권은 업계 최저수수료 증권거래서비스인 '크레온'이 고객 요구사항에 대해 당일 피드백하는 '크레온 인타임(In-Time) 고객응대서비스'를 실시한다고 밝혔다.
이 서비스는 고객의 제안에 대한 답변 시간을 최소화해 크레온 공개 게시판 등에 게재된 고객의 제안을 당일 검토하고, 제안내용의 반영여부를 당일 고객에게 피드백한다.
크레온을 이용하는 고객이면 누구나 이용 가능하며, 크레온 HTS 혹은 홈페이지(www.creontrade.com) 게시판, 콜센터(1544-4488) 등을 통해 제안하면 된다.
대신증권 관계자는 "고객의 요구사항을 가장 빠른 시간 내에 반영하는 고객응대서비스를 시행하게 됐다"며, "이를 통해 크레온의 시스템이 고객 맞춤형으로 진화돼 나갈 것"이라고 밝혔다.
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[뉴스핌 Newspim]노희준 기자 (gurazip@newspim.com)












