원하는 콘텐츠를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 구성했으며 장애인도 편리하게 이용할 수 있도록 웹 접근성 지침을 준수해 만들었다.
상품에 대한 설명 및 가입과 해약 등 필수 안내사항에 대한 설명을 강화, 완전 판매 정착 및 보험 소비자의 권익 증진에도 도움리 되도록 했고 보험료 계산과 상담이 바로 이뤄질 수 있도록 설계해 고객 편의를 강화했다.
메인페이지를 고객이 즐겨 찾는 메뉴를 중심으로 디자인하고 어떤 페이지에 있든지 하단부의 퀵메뉴를 통해 빠르게 질문과 응답이 이루어질 수 있도록 해 궁금증 해결에 신속함을 더했다.
한편, 롯데손보는 이번 홈페이지의 개편을 기념해 홈페이지 방문 고객을 대상으로 내달 16일까지 LCD TV, 로봇청소기, 아이팟터치, 롯데시네마 영화예매권 등 푸짐한 경품을 제공하는 이벤트를 실시한다.












