- "고객편의성 증대·제반비용 절감 기대"

[뉴스핌=신상건 기자] 대한생명은 별도의 서류작성 없이 인터넷으로 보험 청약 업무가 가능한 ‘전자청약 시스템’ 을 9일 오픈했다고 밝혔다.

설계사(FP)가 전자 청약서 발행을 해놓으면 고객이 대한생명 홈페이지에 들어가 관련 서류에 체크하고 공인인증을 통한 전자서명으로 청약이 이뤄지는 것이다.

전자청약 시스템 도입으로 청약서, 계약전 알릴 의무사항, 상품설명서, 비교안내문 등 20장에 달하는 관련 서류를 작성할 필요가 없어졌으며 인터넷이 연결된 컴퓨터만 있으면 언제 어디서든 쉽게 보험청약을 할 수 있다.

또한 고객들과 FP들은 장소와 시간에 구애 받지 않고 컴퓨터를 통해 보험계약이 가능해짐에 따라 시간 및 제반 교통비용 등을 줄일 수 있게 됐다.

특히, 타 지역에 거주하는 고객과의 보험계약 체결을 위해 상담 후 청약서를 갖고 다시 방문하는 번거로움을 해결할 수 있다.

별도의 서류 보관이나 관리도 필요 없어져 물류비용 절감효과도 클 것으로 기대된다.

이와 함께, 청약서 입력시 보험금액이나 특약부가 등 사소한 오류로 인해 청약서를 재발행하는 경우도 많았는데 이러한 불편도 사라졌다.

특히, 이 시스템이 활성화되면 연간 수백만 장의 종이를 절약할 수 있을 것으로 보인다.

대한생명은 판매상품 가운데 70% 이상 차지하는 주력상품 5종에 대해서 먼저 적용한 후 향후에 전 상품으로 확대할 계획이다.

전자청약이 가능한 상품은 ULCI통합종신보험, 트리플케어통합종신보험, 명품VUL종신보험, V-dex변액연금보험, 골드에이지리치연금보험 등 5개 상품이다.

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