[뉴스핌=김동호 기자] SK브로드밴드가 고객들에 대한 감사의 마음을 담아 자필편지를 띄운다.
SK브로드밴드는 29일 창립 12주년을 맞아 고객에게 감사의 편지를 보내는 ‘고객사랑 캠페인’을 전개한다고 밝혔다.
이번 캠페인으로 직원들 각자는 감사의 마음을 담아 자필로 쓴 편지를 한 분의 고객에게 우편으로 보내게 된다. 이에따라 곧 전국 1500여명의 장기 우수고객이 자필 편지를 받게 된다.
SK브로드밴드는 "초고속인터넷 최초 상용화부터 인터넷전화, IPTV, 결합상품 등에 이르기까지 지난 12년 동안 회사의 성장에 든든한 버팀목이 된 고객에게 감사드린다"며 "올해 ‘고객행복과 성장을 통한 생존’이라는 미션에 따라 고객행복을 최고의 가치로 삼겠다는 다짐을 전하기 위해 이번 캠페인을 마련했다"고 설명했다.
신현승 CV혁신본부장은 “고객이 다양한 가치를 먼저 느낄 수 있도록 매스커뮤니케이션, 영업, 개통 등 10개 고객 접점을 정해 경쟁력을 높이고 있다”며 “앞으로도 고객행복과 성장 중심 경영을 적극 펴나갈 계획”이라고 말했다.
SK브로드밴드는 29일 창립 12주년을 맞아 고객에게 감사의 편지를 보내는 ‘고객사랑 캠페인’을 전개한다고 밝혔다.
이번 캠페인으로 직원들 각자는 감사의 마음을 담아 자필로 쓴 편지를 한 분의 고객에게 우편으로 보내게 된다. 이에따라 곧 전국 1500여명의 장기 우수고객이 자필 편지를 받게 된다.
SK브로드밴드는 "초고속인터넷 최초 상용화부터 인터넷전화, IPTV, 결합상품 등에 이르기까지 지난 12년 동안 회사의 성장에 든든한 버팀목이 된 고객에게 감사드린다"며 "올해 ‘고객행복과 성장을 통한 생존’이라는 미션에 따라 고객행복을 최고의 가치로 삼겠다는 다짐을 전하기 위해 이번 캠페인을 마련했다"고 설명했다.
신현승 CV혁신본부장은 “고객이 다양한 가치를 먼저 느낄 수 있도록 매스커뮤니케이션, 영업, 개통 등 10개 고객 접점을 정해 경쟁력을 높이고 있다”며 “앞으로도 고객행복과 성장 중심 경영을 적극 펴나갈 계획”이라고 말했다.
