지난해 증권운용업계는 글로벌 금융위기의 파국을 경험하면서 유동성과 현실성의 가치를 뼈저리게 재확인했다. 선진모델 구축이라는 장기비전(Vision)이 슬로건이나 단기 주입식 옮겨심기로 이뤄지는 것이 아니라는 것도 다시 알게 됐다. 이제는 자기생존에 몸부림치던 최악의 위기를 뒤로하고 새로운 미래 과제를 추진하기 위한 동력을 충전하는 시기를 거쳐 가고 있다.
특히 지난 2월 자본시장통합법이 발효됨에 따라 리스크 관리와 투자자 보호를 바탕으로 금융 겸업화와 현선물·파생시장의 교차, 금융상품의 다양화 등 시대흐름에 걸맞는 위상을 찾아 나서야 할 때이다. 수익성 기업규모 사업모델 등 구조적 토대를 재정비하고 인적·물적 자원의 지속적인 훈련과 재배치의 자기혁신을 현실적합성 수준에서 찾아가야 하는 과제를 안고 있는 것이다.
그렇지만 이에 앞서 증권운용업계는 절차탁마(切磋琢磨)의 엄중한 자세로 고객의 신뢰를 회복하고 투자시대의 기대에 부응하는 창조적 파괴(Creative Destruction)의 노력을 경주해야 한다. 정책유동성에 따른 반등의 혜택이 다시 물거품이 되지 않도록 하면서도 투자자 보호와 리스크 관리를 차세대 통합시스템으로 내부화하고 다양한 상품과 고품격 서비스로 새롭게 단장해 가야 한다.
이에 뉴스핌은 창립 6주년을 맞아 금융위기와 돈맥경화를 타개하기 위한《2008 증권업 불황탈출 전략》과 《2009 신년大기획: 돈이 돌게 하자》에 이어 《2009 자본시장법 시대 경영전략》을 화두(話頭)로 대한민국 금융자본시장의 미래를 열어가는 데 생동감 있는 추진력을 보태고자 한다. 이를 위해 최적의 핵심역량을 배양하고 성장기반을 확충함으로써 새로운 자기모델을 잉태하려는 증권운용업계의 다채로운 자가진단과 현안과제를 도출하고 핵심전략을 살펴보기로 한다.《편집자주》
[뉴스핌 Newspim=김연순 이기석 기자] 자본시장통합법에 따라 허용된 증권업계 소액결제시스템이 그간의 준비과정을 거쳐 드디어 오는 7월 첫 가동을 앞두고 있는 가운데 동양종합금융증권은 어느 때보다 활력과 기대로 넘쳐 있다.
지난해 글로벌 금융위기 와중에서도 종합자산관리계좌(CMA=Cash Management Account)가 300만 계좌를 넘어서면서 유동성 효과를 톡톡히 본 데다 CMA에 소액결제기능을 결합하면 신상품과 부가서비스까지 더해져 CMA의 확장성을 대폭 늘릴 수 있기 때문이다.
또 올들어 금융자본시장이 반등하면서 160개에 달하는 국내 최대의 리테일 및 브로커리지 영업력이 살아나고 실적 개선까지 동반되면서 지난해 다소 주춤했던 지점망 확대전략도 다시 탄력을 받고 있다.
이에 따라 CMA 절대강자인 동양종금증권은 올해 CMA 시장지배력을 더욱 공고히 함으로써 자본시장법 시대 자산관리(WM) 영업의 최강자로 우뚝 서겠다는 포부를 밝히고 있다.
우선 동양종금증권은 업계 최초 300만 계좌를 넘긴 CMA 고객을 기반으로 자산관리영업에서 컨설팅 중심의 수준 높은 영업전개로 질적인 업그레이드를 도모한다는 계획이다. 종합금융업의 수신기반을 바탕으로 리테일 경쟁력을 확장하고 자산관리를 통해 투자시대에 본격 대비하겠다는 것이다.
여기에 자본시장법 시대에 고객중심의 기업금융(IB=Investment Banking) 조직과 업계 최고의 리테일 기반을 바탕으로 IB와 WM의 결합시너지를 통해 수익창출을 극대화한다는 전략을 제시하고 있다.
이를 위해 동양종금증권은 고객이 필요로 하는 최적의 금융솔루션을 제공함으로써 고객 가치, 고객 만족을 극대화하겠다는 의미인 'Σno.1=No.1'을 경영목표로 삼고 있다.
이 경영목표에는 현재의 CMA, 채권, 신탁 등과 같이 동양종금증권이 업계 최고로 인정받는 상품과 서비스를 지속적으로 창출해 글로벌 금융투자회사로 도약, 궁극적으로 자본시장법 시대의 주역이 되겠다는 강력한 의지가 내포돼 있다.
◆ CMA 300만계좌 9조원대 급증, CMA 시장지배력 확장
지난 3월 동양종금증권의 CMA(종합자산관리계좌) 누적계좌수는 증권업계 최초로 300만 계좌를 넘어섰다. 지난 2007년 1월 이후 무려 3배 가까이 증가한 수치다. CMA 잔고도 약 9조4000억원으로 최근 2년새 2.5배나 늘었다.
동양종금증권은 CMA고객 증가에 따라 다른 상품의 판매까지 늘어나는 교차판매(Cross-Selling) 효과에 힘입어 금융상품 예탁자산 36조원을 보유, 업계에서 가장 탄탄한 자산관리(WM) 영업기반을 갖춘 증권사로 자리매김했다.
CMA 절대강자인 동양종금증권은 자본시장법 시행과 더불어 CMA의 유용성이 더욱 커질 것으로 전망하면서 CMA 시장지배력을 더욱 공고히 한다는 전략이다.
그 일환으로 여타 증권사보다 발빠르게 소액결제시스템을 준비해왔고, CMA 신용카드 등 CMA 결합 신상품 개발에도 총력을 기울이고 있다.
특히 소액결제시스템의 경우 지난 10월부터 준비작업에 착수해 타 증권사들이 8월부터 서비스를 시작할 예정인 것과 비교해 동양종금증권은 오는 7월 3일부터 자사 CMA를 통한 소액지급결제 서비스를 개시할 예정이다.
동양종금증권의 유준열 사장(사진)은 "소액결제시스템을 통해 고객들의 편의성이 한층 제고될 것“이라며 ”일부 제한됐던 자동납부, 지로납부 기능이 해소되는 등 은행 통장과 대등한 수준으로 서비스 편의성이 제고될 것으로 기대된다"고 밝혔다.이어 유준열 사장은 "ATM기를 통한 입출금 및 자금이체 서비스를 강화하는 등 관련 서비스 제고에 주력할 방침"이라며 "다른 업종과 제휴 등을 통해 CMA 신용카드 등 CMA와 결합된 신상품 개발 및 부가서비스 개발에도 모든 노력을 아끼지 않을 것“이라고 말했다.
한편 동양종금증권은 온라인 주식위탁매매 수수료율을 은행개설계좌 뿐만 아니라 지점개설계좌 고객에 대해서도 업계 최저수준인 0.015%를 적용해 고객확충에 나선다는 전략이다.
동양종금증권은 주식 위탁시장 시장점유율(MS=Market Share)이 창사 이래 처음으로 5%대를 돌파하는 등 괄목할 만한 성장세를 보이고 있으며 올해에는 시장점유율 6%대 돌파를 목표로 하고 있다.
◆ 컨설팅 중심 '신(新)자산관리 영업모델' 채용, 자산관리(WM) 업그레이드
동양종금증권은 자본시장법 시대에 맞춰 기존의 상품판매 중심에서 벗어나 고객 컨설팅 위주의 수준 높은 '신(新) 자산관리 영업모델'을 도입, 핵심 비즈니스인 자산관리 부문을 점진적으로 업그레이드해 고객에게 한발 더 다가서겠다는 전략이다.
이에 따라 CMA고객 기반을 바탕으로 성장해 온 자산관리부문을 더욱 체계적으로 뒷받침하고 다양한 층의 고객들에게 선진국형 종합 재무설계(Financial planning)서비스를 제공하기 위해 지난해 하반기에 자산관리컨설팅연구소를 신설했고, 한국펀드평가 대표였던 우재룡 박사를 소장으로 영입했다.
'신 자산 관리영업모델'의 중심축은 고도화되고 정형화된 자산관리 컨설팅 프로세스를 도입, 고객들에게 선진국형 종합 재무설계(Financial planning) 서비스를 제공하는 것으로 요약된다.
"고객의 재무목표를 달성하기 위해 최상의 금융서비스를 제공한다"는 자산관리 영업비전을 토대로 '고객의 재무목표 청취/구체화 → 재무상태 진단 → 자산배분전략제시 → 자산배분별 상품 구성 → 거래실행 및 사후관리'에 이르는 종합자산관리 서비스 시스템이다.
동양종금증권의 이종인 리테일총괄본부장은 "전지점에서 대고객 자산관리 솔루션인 동양WMS(Wealth Management System: 종합자산관리 시스템) 및 컨설팅 프로세스를 통해 기존의 단순한 상품 교차판매 수준에서 더 나아가 최적화된 포트폴리오 투자제안 및 기존 가입상품 포트폴리오를 조정한다"며 "고객의 재무적 필요(Needs) 달성을 위한 인생전반의 플랜을 제시하는 고객 생애관리 등을 수행해 질적으로 향상된 자산관리영업 전개가 가능할 것"이라고 말했다.
◆ IB와 WM 결합시너지 통한 수익창출 극대화, 자본시장법 시대 주역
동양종금증권은 글로벌 금융위기로 발행시장이 마비됐던 지난해에도 우량 회사채와 자산유동화증권(ABS), 중소중견기업들의 자금지원을 위한 P-CBO 등 채권인수 부문과 정책자금 관련 주관 부문에서 두각을 나타낸 바 있다.
지난해 8개 캐피탈사의 ABS 발행을 주관해 ABS 발행실적 1위를 기록했으며, 네 차례의 신용보증기금 P-CBO 발행을 통해 중소중견기업에 대해 2조원의 자금지원이 가능하게 됐다. 이같은 인수영업의 성과로 동양종금증권은 회사채 발행 주관사 실적 1위를 기록했다.
특히 2001년 업계 최초로 지점을 통한 소매채권 매출을 해오는 등 일찍부터 채권시장의 강자로 군림해 왔다. 업계 최대인 161개의 지점망과 CMA 고객기반 등 강력한 리테일 조직이 채권판매의 원천이 되고 있다.
동양종금증권의 최근 3개월 소매채권 매출실적은 1조5000억원 수준으로 전년동기대비 3배 증가했으며, 현재 채권판매 잔고는 8조3000억원으로 독보적인 수준이다. 구조화상품 등의 매출 수단인 신탁계수 역시 최근 6조원을 돌파하는 등 지속적으로 시장 선두권을 유지하고 있다.
이는 무엇보다 철저한 리스크관리 시스템과 탁월한 신용분석을 바탕으로 한 차별화된 증권설계 능력을 보유한데 힘입은 바 크다. 또한 고객지향형 선진IB시스템의 정착이라는 조직 효율성 제고가 있었기에 가능했다.
실제 동양종금증권은 이미 자본시장법이 시행되기 전인 지난 2007년 11월 IB부문을 기업고객중심 체제로 개편해 상품군에 따라 나눠진 조직단위에서 IB업무 프로세스에서의 역할에 따라 정비된 이른바 컨베이어 벨트 시스템으로 전환했다.
이에 올해에는 회사채, 금융채, 유동화증권 인수부문에서는 지속적으로 시장점유율 1위를 유지하며 DCM(Debt Capital Market) 부문에서 전통 강자로서의 위치를 지켜나간다는 계획이다.
이 같은 계획은 이미 4월 실적에서도 어느 정도 가시화되고 있다. 브로커리지와 자산운용, 기업금융 등 모든 사업부문 호조세로 지난 4월 한달에만 589억의 순이익을 기록하며 직전 사업연도 세전이익 1039억의 절반을 넘어서는 등 고무적인 결과가 도출되고 있다.
동양종금증권의 백도관 경영기획본부장은 "지난해까지 글로벌 금융위기 등 어려운 시장 여건 하에서도 3000명에 달하는 인력과 160여개 지점 등 인적, 물적 인프라 구축에 주력한 시기였다“며 ”올해는 그동안 축적된 역량을 바탕으로 다양한 분야에서 실적향상이 가시화되는 원년이 될 것"이라고 말했다.
특히 동양종금증권에서 주목할 점은 IB부문의 딜소싱(Deal Sourcing) 및 상품개발능력과 리테일 부문의 고객기반과 상품판매능력이 융합돼 발현되는 시너지효과이다. 업계 최대 규모의 전국적인 지점망과 300만이 넘는 CMA고객 기반 등 강력한 리테일 영업력을 활용한 신탁, 채권 등 다양한 금융상품 판매실적은 수익창출 극대화를 위한 최적의 조건이 되고 있다.
유준열 사장은 "IB부문의 인수능력과 함께 리테일 부문의 고객기반과 상품판매능력이 융합돼 발현되는 시너지효과가 타사에 비해 동양의 최대 강점"이라며 “절대우위 CMA를 바탕으로 IB와 WM간의 결합시너지를 통해 동양종금증권이 자본시장법 시대 주역으로 비상할 것”이라고 강조했다.












