국내은행들이 우량 중소기업 확보를 위해 활발하게 영업을 펼치고 있는 기업종합자금관리서비스(CMS) 실적이 미미한 것으로 나타났다.

특히 단순가입 기업만 늘고 실제 종합자금관리 서비스를 받는 기업이 없어 아직까지 홍보성 서비스에 불과한 것으로 조사됐다.

12일 금융계에 따르면 국내은행들의 CMS 경쟁이 치열해지면서 서비스 가입 기업은 늘고 있지만 은행 수익에는 아직 큰 도움이 되지 못하는 것으로 나타났다.

국민은행은 중견기업 이상 기업에 사이버지점을 설치하는 '사이버브랜치' 통해 800개 기업을 확보했다. 중소기업을 대상으로 실시하는 '사이버 CFO'를 통해서도 6300여개 업체를 유치했다.
그러나 CMS 가입 기업의 80% 가량이 단순 서비스 이용에 그치고 있어 실제 종합자금관리 서비스는 이뤄지지 않고 있다.

우리은행은 최근 서비스를 대폭 확대한 'WIN CMS' 통해 2만2000여개 기업을 확보했다.

기업규모와 특성에 따라 ERP, 글로벌 CMS 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 하지만 실제로는 50-100개 기업만이 종합자금관리서비스를 이용하고 있고 나머지는 기업인터넷뱅킹 이용고객의 단순가입에 불과한 것으로 알려졌다.

하나은행도 기업 CMS 가입고객이 1500여개 기업에 이르고 있지만 실제 종합자금관리 서비스를 이용하는 기업은 100여개 기업에 미치지 못하고 있다.

이 같이 실제 종합자금관리서비스를 받고 있는 기업이 미미한 것은 기업들의 보수적인 금융거래태도와 아직 부족한 은행의 CMS 서비스 때문으로 분석된다.

기업의 전사적자원관리프로그램(ERP)과 자유롭게 연동하는 서비스 개발이 어렵고 기업들도 기존은행 거래방식에 큰 불편이 없다는 판단인 것.

특히 기업의 전산프로그램과의 맞춤형 서비스 제공시까지 3-6개월여의 시간이 소요된다는 점도 기업들의 구미를 당기지 못하고 있는 실정이다.

국민은행 관계자는 "아직 서비스 초창기라고 할 수 있어 실제 종합자금관리서비스를 받는 기업이 많다고 볼 수는 없다"며 "그러나 자금 이체수수료 면제 등 기본적인 서비스를 통해 기업을 주거래화시킨다면 단순한 기업인터넷뱅킹 서비스 수준을 넘어 종합 자금관리서비스가 가능할 것"이라고 말했다.

익명을 요구한 은행권 CMS 담당자도 "회사의 ERP까지 연계한 서비스 등 종합자금관리서비스는 기존 은행의 다양한 서비스와 상충되는 부분이 있어 한번에 기업이 CMS 종합 서비스를 이용하게 할 수 없는게 현실"이라며 "다만, 타은행 거래기업에 다양한 서비스로 유혹할 수 있고 서비스자체도 기업들에게 나쁘지 않은 만큼, 서서히 개선이 이뤄질 것"이라고 내다봤다.