증권업협회는 한국능률협회가 주관하는 금년도 대한민국고객만족경영 대상에 응모, '사회가치혁신부문'에서 대상을 차지했다. 증협은 작년 '고객서비스 혁신부문'에서 최우수상을 차지한데 이어 2년 연속 수상이다.
능률협회가 주관하는 사회가치혁신부문은 최근 중요성이 크게 부각되고 있는 기업의 사회적 책임을 고객만족 차원에서 어느 정도 수행했는지를 평가하는 분야다.
능률협회 관계자는 “공공 및 행정서비스 부문에서 회원단체로 대상을 수상한 기업은 증협이 최초"라며 "고객만족경영(CSM)을 시작한지 2년 만에 최우수상과 대상을 연이어 수상한 사례는 93년에 시상이 도입된 이후 두 번째”라고 밝혔다.












