전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

'직무급제' 칼 빼든 롯데...신세계·현대百·쿠팡 사례 살펴보니

기사입력 : 2025년04월23일 17:44

최종수정 : 2025년04월23일 17:44

롯데그룹, 직무급제 전환 선언...연내 백화점·웰푸드·케미칼 적용
신세계·현대백그룹, 성과 연봉제 시행 중...개인 성과별 연봉 책정
쿠팡, 1~12까지 '레벨제' 운영...SSG닷컴도 성과와 승진 연계

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 롯데그룹이 기존 연공서열 중심의 임금체계 손질에 나섰다. 연차가 높으면 더 높은 연봉을 받는 기존 임금체계를 직무·성과에 따라 연봉을 차등 지급하는 직무급제로 바꿔 조직 생산성을 높이겠다는 전략이다. 지난해 유동성 위기설에 휩싸이며 그룹 전반적으로 위기감이 고조되면서 조직 기강을 다잡기 위한 복안으로 풀이된다.

유통 업계의 맏형 격인 롯데그룹이 '직무급제' 도입을 선제적으로 하고 나서면서 다른 유통 대기업의 임금체계에도 관심이 모아지고 있다. 이미 신세계그룹과 현대백화점그룹, 쿠팡은 철저한 성과를 기반으로 한 인사제도를 시행 중인 것으로 확인됐다. 다만 업계에서는 롯데의 직무급제 도입을 놓고 직무별 성과를 평가하는 기준이 모호할 수 있다는 우려의 목소리도 나왔다. 

롯데 로고. [사진=롯데 제공]

◆롯데, 임직원 임금체계 개편...기본급도 달리한다

23일 업계에 따르면 롯데그룹은 직무와 전문성 중심의 보수체계인 '직무 기반 HR' 제도(이하 직무급제)를 순차적으로 도입할 계획이다. 

지난해 롯데바이오로직스·대홍기획·롯데이노베이트에 한해 직무급제를 도입했는데, 올해 롯데백화점, 롯데케미칼 일부 사업부문, 롯데웰푸드로 확대한다는 방침이다. 국내 대기업 중에서 직무급제를 도입하는 것은 롯데가 처음이다.

직무급제는 직무 가치와 전문성을 중심으로 한 차별적 보상을 통해 업무 생산성을 강화하는 것이 그 핵심이다. 기존처럼 근속 연수나 직급에 따라 자동적으로 임금이 오르는 구조에서 벗어나, 성과와 직무 가치를 중심으로 보상체계를 차등화하겠다는 취지다. 

서울 소공동 롯데백화점 본점 전경. [사진=롯데쇼핑]

직무급제 도입을 위해 롯데그룹은 전체 계열사 직무를 세분화하고 직무 가치, 전문성에 따라 레벨(level)을 1~5로 분류하는 작업에 착수한 상황이다. 핵심 직무를 레벨5로, 비핵심 직무를 레벨1로 구분하는 식이다. 롯데백화점에서 시장을 조사하고 상품을 개발하는 상품기획자(MD), 롯데웰푸드에선 마케팅 담당자 등이 높은 레벨을 받을 것으로 전해졌다. 이러한 직무별 레벨에 따라 기본급도 달라진다.

다만 롯데가 도입하는 방식은 완전한 직무급제는 아니다. 직무급제와 성과급제를 합친 형태로 직무는 레벨1에 속해도 개인 인사평가가 상위 레벨을 받았다면 직무급은 덜 받아도 성과급으로 만회할 수 있는 것으로 전해졌다.

또 롯데는 직무급제 도입과 함께 근무 기간에 따라 사원, 대리, 책임(과장), 수석(차·부장)으로 승진하는 직급제를 폐지할 예정이다.

직무급제를 도입하는 계열사는 올 상반기 중에 구체적인 실행 방안을 마련하고 노동조합과 협의에 들어갈 예정이다. 근로기준법은 취업규칙 불이익 변경 시 과반 노조의 동의를 받도록 규정하고 있다.

롯데지주 관계자는 "그룹 전 계열사에 직무급제를 전면 도입하기 보다는 각 계열사의 상황에 맞는 방식으로 유연하게 추진할 계획"이라고 말했다.

지난 14일 신관을 리뉴얼해 오픈한 신세계백화점 본점 전경. [사진=신세계]

◆신세계·현대百그룹, 성과 연봉제...쿠팡은 '레벨제' 채택

롯데와 다르게, 유통 공룡인 신세계그룹과 현대백화점그룹은 이미 개인별 성과에 따라 임금을 차등 지급하는 '연봉제'를 운영하고 있다. 다만 성과 연봉제를 도입했더라도 기업별로 임금체계에는 다소 차이가 있었다. 

신세계그룹은 2015년 3월부터 전사적으로 새 직급 체계인 '밴드제'를 도입해 운영 중이다. 밴드제는 개인 성과에 따라 임금을 차등 지급하는 '성과 연봉제'를 채택한 것이 가장 큰 특징이다.

신세계그룹의 직급은 ▲4-2(사원) ▲4-1(대리) ▲3(과장) ▲2(부장) ▲1(담당·수석부장) 등 5단계로 나뉜다. 연공서열 중심으로 승진 관행은 유지되고 있으나, 개인 성과에 따른 고과 등급별로 보상 체계를 달리하는 성과 중심의 임금체계를 구축했다.

평가는 본인이 속한 조직에서 직원 개인이 맡고 있는 역할 중심으로 이뤄지며, 1년에 상·하반기 두 차례 실시되는 고과 평가를 바탕으로 개인 연봉이 결정되는 구조다. 연봉 인상률은 본인-팀장-임원 등 총 세 차례의 평가 절차를 거쳐 등락이 최종 결정된다. 

현대백화점 사옥 전경. [사진=현대백화점]

현대백화점그룹 역시 신세계그룹과 같이 성과를 기반으로 한 연봉제를 채택하고 있다. 현대백화점그룹의 직급은 ▲선임 ▲책임 ▲수석 3단계로 분류된다. 연공서열과 무관하게, 매년 부여되는 고과 등급과 승진을 연계하는 것이 특징이다.

개인 고과 등급에 따라 각 포인트를 부여해 일정 점수를 충족하면 승진을 시키는 구조다. 예를 들면 해마다 S등급엔 10점, A등급엔 8점을 매기는 식이다. 만약 총점이 80점에 도달하면 승진 대상에 오르고 기본급은 그 직급에 맞게 자동적으로 인상된다. 후배여도 매년 고과를 잘 받으면 선배보다 고속 승진이 가능하다.

서울 송파구 쿠팡 본사. [사진=뉴스핌DB]

이커머스 업계는 대체로 '레벨제'를 운영 중이다. 쿠팡은 아마존 인사 체계를 차용해 만든 '잡 레벨(Job level)' 방식을 적용 중이다. 잡 레벨은 레벨1~12까지 부여되며, 숫자가 클수록 직급도 높다. 팀장이 팀원보다 직급이 높은 것도 아니다. 철저히 능력 중심 기반으로 레벨을 부여하는 만큼 팀원이 레벨이 높은 경우도 존재한다. 

평가 등급은 ▲TT(탑티어) ▲HV+(하이밸류 플러스) ▲HV(하이밸류) ▲LE(리스트 이펙티브) 등 4단계로 구분된다. LE 등급은 하위 10%에 해당한다. 쿠팡은 철저히 성과주의로 개인 평가에 따라 복지 등 보상 체계도 다르다.

신세계그룹 SSG닷컴은 지난 2023년에 별개로 이커머스 사업에 특화된 인사제도를 개편해 시행 중이다. 이를 통해 SSG닷컴은 성과를 바탕으로 역량 평가를 적용해 승진 기회를 부여하는 '그레이드(Grade, 등급)제'는 물론, 근속 연한에 제한을 두지 않고 능력만 입증되면 누구나 승진이 가능하도록 조치했다. 성과 보상체계도 그레이드와 연동된다. 연차보다 능력 중심의 개발직군에 유리하도록 제도를 손질한 것이다. 

이들 업체에서는 롯데가 도입한 직무급제 전환에는 대체로 회의적인 의견을 내비쳤다. 

업계 관계자는 "이미 성과 연봉제를 도입하고 있어 성과주의에 입각한 인사제도를 시행 중인 만큼 직무급제 전환은 고려하지 않고 있다"면서 "롯데는 연공서열을 기반으로 한 연봉제를 시행하며 다른 기업에 비해 성과 연봉제 도입이 다소 늦은 편이다. 위기감이 큰 만큼 성과 중심으로 인사제도 개편에 나선 것"이라고 말했다.

다른 관계자는 "업무 성과에 따라 동일 직급도 연봉 체계를 다르게 하겠다는 롯데의 직무급제 도입 취지에는 동의한다"면서도 "직무별로 성과를 나누기 어려운 부분이 많다. 마케팅과 영업부 중 업무의 중요도를 판단하는 기준점을 어디에 둘지에 따라 달라지고 매출과 관련 없는 지원 부서는 비핵심 부서로 분류해 레벨을 낮게 준다면 누가 그 업무를 담당하려고 하겠냐"고 지적했다.

nrd@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
뉴스핌 K컬처 플랫폼 'K·SPOT' 론칭 [서울=뉴스핌] 양진영 기자 = 종합뉴스통신사 뉴스핌이 K컬처 전문 글로벌 플랫폼 'K·SPOT' 유튜브 채널(https://www.youtube.com/@K%C2%B7SPOT_newspim)을 17일 공식 론칭했다. 'K·SPOT(@K·SPOT_newspim)'은 한국의 생생한 K컬처 현장을 전 세계에 전하는 K컬처 글로벌 플랫폼으로 영어·중국어·일본어 등 다국어 자막 서비스를 통해 글로벌 소통력을 강화한 것이 특징이다. 'This is K·SPOT – where K-culture comes alive.'라는 슬로건 아래, KPOP, K드라마, K라이프 등 한국 대중문화(K컬처) 전반을 조명한다. 특히, 전 세계의 언어 장벽을 허무는 다국어 자막 시스템을 기반으로 글로벌 팬층과의 연결을 강화했으며, 영어, 중국어, 일본어 지원과 함께 추후 스페인어, 힌디어 등 주요 언어로 확장할 예정이다. 채널명 'K·SPOT'은 한국(K) 문화의 중심 '스팟'을 의미하며, K컬처가 살아 숨 쉬는 현장에 스포트라이트를 비춘다는 의미를 담았다. K-컬처를 실시간으로 소비하는 글로벌 팬들과 그 현장을 연결하는 플랫폼으로 콘텐츠 소비의 지리적·언어적 경계를 허물며, KPOP 쇼케이스, 드라마 제작발표회 등 전 세계 팬들이 궁금해하는 바로 그 현장을 경험할 수 있는 디지털 K컬처 허브를 지향한다.  K·SPOT에서는 K라이징스타 힛지스를 시작으로 대중문화, 예술 분야 예비 스타들을 전 세계에 소개하며 다양한 K컬처 콘텐츠들도 두루 만나볼 수 있다.  ◆생생한 K-컬처 현장을 전달하는 글로벌 플랫폼 K·SPOT은 단순한 영상 채널을 넘어, 전 세계 어디서든 K컬처를 실시간으로 즐길 수 있도록 설계된 글로벌 플랫폼이다. 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 자막 서비스를 제공해 언어 장벽을 낮추고, 다양한 문화권의 팬들이 동시 접속해 K-컬처를 함께 알아볼 수 있다. 'K·SPOT(@K·SPOT_newspim)' 채널 로고. 검색 뿐만 아니라 , 무음 시청·청각 장애인 접근성 향상 등도 도모할 예정이다.  뉴스핌은 K·SPOT은 단순한 K컬처 소개 채널에 머물지 않고, 다양한 언어와 콘텐츠 포맷을 아우르는 글로벌 문화 플랫폼으로 키울 예정이다. K컬처 심장부를 세계와 연결하며 글로벌 콘텐츠 생태계의 중심으로 도약한다는 계획이다. K·SPOT에서는 K컬처 모든 현장을 생생하게 포착하고, 전 세계 팬들과 소통하며, 디지털과 현실을 연결하는 진정한 K-컬처 허브로 자리매김할 계획이다. jyyang@newspim.com 2025-07-17 01:00
사진
충남 서산 시간당 114㎜ 폭우 [세종 = 뉴스핌] 김범주 기자 = 충청권과 중부지방을 중심으로 시간당 최대 100㎜가 넘는 강한비가 내리면서 주민 1070명이 대피하는 등의 피해를 입었다. 31개 항로에서 39척의 여객선이 운행을 멈췄고, 서울 등 90구역 하천변이 통제됐다. 중앙재난안전대책본부(중대본)는 17일 오전 10시 기준으로 이 같은 피해가 발생했다고 밝혔다. 호우경보는 세종, 충북, 충남, 경남에, 호우주의보는 서울, 대전, 광주, 경기, 강원, 전북, 전남 등에 각각 발효됐다. 전날 자정부터 이날 오전 10시까지 총 누적 강수량은 충남 서산이 가장 많은 419.5㎜로 집계됐다. 이어 홍성 411.4㎜, 당진 376.5㎜ 아산 349.5㎜, 태안 348.5㎜, 세종 324.5㎜, 충북 청주 276㎜, 경기 평택 262㎜ 등 이었다. 60분 기준 일최대 강수량은 서산 114.9㎜, 홍성 96.2㎜, 서천 98㎜, 경남 함안 70㎜ 등이었다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 서울에 폭우가 내리고 있는 17일 오전 서울 서초구 서울고검에서 청사 관계자들이 우비를 입고 이동하고 있다. 2025.07.17 yooksa@newspim.com 해당 지역을 중심으로 산사태 예보 발령도 발효됐다. ▲세종 ▲경기(평택, 안성) ▲충북(진천) ▲충남(천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 당진, 부여, 청양, 홍성, 예산, 태안) 등 16개 지역에 경보가 내려졌다. 인명피해는 경기 1명, 충남 1명으로 집계됐다. 옹벽붕괴 1건, 도로 토사유실 2건 등으로 공공시설의 피해도 있었다. 이번 집중호우로 3개 시·도, 5개 시·군에서 313세대 1070명이 일시적으로 대피하는 피해도 발생했다. 아직 287세대 1041명이 귀가하지 못하는 것으로 집계됐다. 집중호우 지역 중심으로 통제도 있었다. 목포와 홍도, 격포와 위도, 군산과 어청도를 잇는 여객선이 통제됐다. 북한산 97개, 지리산 39개, 속리산 24개, 월악산 24개 등 총 15개 국립공원 374개 구간에서 시설 통제도 있었다. 지하차도는 충북 5개, 충남 5개, 경기 2개 등에, 도로는 인천 1개, 세종 1개, 경기 3개, 충북 1개, 충남 2개 등에 각각 통제가 이뤄졌다. [서울=뉴스핌] 류기찬 인턴기자 = 서울에 강한 비가 내리고 있는 17일 오전 서울 종로구 광화문광장 일대에서 시민들이 이동하고 있다. 2025.07.17 ryuchan0925@newspim.com 한편 중대본은 이날 오전 4시부로 중대본 1단계에서 2단계로 격상하고, 기상 상황을 실시간으로 모니터링 중이다. 또 환경부, 산림청과 같은 관계 부처와 협업을 강화해 비상근무 체제를 유지하기로 했다. 특히 서산, 당진, 태안 등 강수가 집중되고 있는 지역에는 재난문자 등을 통해 새벽시간 외출 자제, 위험지역 접근금지 등과 같은 국민행동요령을 집중적으로 홍보할 것을 당부했다. 지역재난안전대책본부에는 총 1만5708명이 비상근무 중이며 재난문자는 123건, 자동음성통보는 138회 등이 발송됐다. 이날 김민재 중앙재난안전대책본부 본부장(행안부 장관 직무대행)은 '집중호우 대처상황 긴급 점검회의'를 주재하고 "정부는 인명 피해를 최소화하기 위해 상황 대응에 만전을 기할 것"이라고 말했다. 특보 및 강수량 분포도/제공=행정안전부 wideopen@newspim.com 2025-07-17 13:39
안다쇼핑
Top으로 이동