[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 배달의민족(배민)이 예고한 구독 멤버십 '배민클럽'이 3주째 모습을 드러내지 않고 있다.

이 가운데 배민은 패션 플랫폼 지그재그와 협업하거나 배민 앱 내 '배민스토어'를 '장보기·쇼핑'으로 바꾸는 등 커머스 사업 강화에 나섰다.

쿠팡과 연계한 혜택을 제공하는 업계 2위 쿠팡이츠와의 대결에 앞서 커머스 사업 분야를 재정비하려는 취지다.

배달의민족 앱 아이콘. [사진=우아한형제들 제공]

◆'장보기' 메뉴 내세우고 패션 플랫폼 제휴…'커머스 강화' 시도

20일 업계에 따르면 배민은 오는 28일부터 배민 앱 내 '배민스토어'를 '장보기·쇼핑'으로 변경한다. 좀 더 직관적인 서비스명을 내세워 고객 유치에 나선 것으로 보인다.

최근에는 패션 플랫폼 지그재그와 제휴를 맺기도 했다. 지그재그는 배민B마트의 연중 최대 행사인 '슈퍼B마트데이'에 메인 제휴사로 참여한다고 밝혔다.

배민이 직접 패션 상품을 판매하는 것은 아니며, 서로의 고객에게 각 사 전용 할인 혜택을 주는 형태다. 가령 배민 B마트 고객에게 지그재그 전 상품에 적용할 수 있는 8% 할인 쿠폰을 제공하거나 지그재그 이용이 처음인 고객에게 웰컴 쿠폰팩 등을 지급하는 식이다.

카카오스타일 관계자는 "배민과 지그재그는 타깃층이 겹쳐 이런 이벤트를 준비하게 됐다"라며 "앞으로도 고객이 즐길 수 있는 다양한 협업을 진행할 것"이라고 전했다.

◆쿠팡과 견줄 경쟁력 확보 절실…내부 고심 깊어

배달의민족 앱에 띄워진 '배민클럽' 론칭 공지. [사진=배달의민족 앱 캡쳐]

업계에서는 배민이 쿠팡이츠와의 경쟁 속 커머스 부문 강화에 나섰다는 분석이 나온다.

앞서 배달업계 무료 배달 전쟁 격화 후, 쿠폰으로 무료 배달을 시행하던 배민은 쿠팡이츠·요기요와 같은 '멤버십' 전략으로 선회한 바 있다. 지난달 25일, 배민은 자사 앱을 통해 유료 멤버십 '배민클럽' 출시 예고를 알렸다.

배민이 구독 경쟁으로 돌아선 것은 업황 악화 속 출혈경쟁에 한계를 느꼈기 때문이라는 분석이 지배적이다. 다만 같은 구독제 아래 쿠팡이츠를 상대하기 위해서는 쿠팡이츠와 연계된 쿠팡에 대적할 만한 커머스 사업 경쟁력 강화가 필수다.

다만 3주가 지난 지금까지 '배민클럽'의 구체적인 혜택 등은 발표되지 않았다. 내부적으로는 아직 구체적인 일정 등도 정해지지 않은 것으로 전해졌다.

일각에서는 쿠팡과 경쟁하는 배민의 부담감이 클 것이라는 이야기도 나온다. 한 업계 관계자는 "배민이 쿠팡이츠와 같은 구독 경쟁으로 들어올 경우, 커머스 사업을 뒷배로 둔 쿠팡이츠와 견줘 대적할 만한 경쟁력이 있을지가 의문"이라며 "배민도 고민이 많아 배민 클럽 출시보다는 커머스 사업 강화에 우선 초점을 두고 있는 것 아니냐"라고 말했다.

이에 대해 배민 관계자는 "경쟁사와의 차별성 부문도 있겠지만 2021년부터 사업 비전을 갖고 커머스 부문 드라이브를 걸어왔다"라며 "고객이 필요한 물건이면 음식 외에도 무엇이든 배달해 드리겠다는 것에 초점을 맞춘 서비스를 강화하는 차원"이라고 설명했다.

mkyo@newspim.com