국민 불편 해소…민원 부서·직원 격려
[세종=뉴스핌] 김보영 기자 = 행정안전부는 적극적인 민원응대와 행정서비스 국민편의를 높인 민원 처리 우수 부서와 직원들을 격려하기 위해 '2022년 민원 처리 우수 부서 및 직원'을 선정해 시상했다고 24일 밝혔다.
올해 민원 우수부서에는 '24 문서 디지털 공공서식 서비스'를 확대해 국민편의와 행정효율성을 높인 정보공개정책과 가 선정됐다.
정보공개정책과는 제공 서비스를 기존 6종에서 15종으로 확대 개편해 우편 또는 방문 처리해야 하는 불편을 줄이고 접수된 민원처리를 위해 데이터화 하는데 소요 시간을 감축하는데 기여했다. 또 신속 정확한 민원 처리와 민원 편의를 적극적으로 개선한 공로를 인정받은 4명이 선정됐다
한창섭 행안부 차관은 민원부서와 직원들을 격려하면서 "국민의 작은소리에도 귀 기울여 일상생활에 불편이 없도록 행정서비스 질을 높여주길 바란다"고 말했다.
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