报告显示，在针对全球20个国家的调查中，韩国的外卖服务使用率位居榜首，消费者极度担心新冠病毒（COVID-19）肺炎疫情为主因。
据顾客数据分析企业Dunnhumby 22日发布的针对全球20个国家的8000名受访者进行的调查统计结果，韩国消费者中53%极度担心新冠疫情，是平均值（22%）的两倍多，较3月调查结果增加8个百分点。
分析认为，韩国疫情于8月中旬快速反弹，政府收紧防疫措施是导致消费者对疫情感到忧虑的主因。随后为巴西（42%），马来西亚、西班牙、墨西哥（各31%）；但上述消费者在20个国家整体占比为22%，较3月份的调查结果减少了12个百分点。
同时，有75%的韩国消费者认为新冠疫情爆发后个人财政状况恶化，在接受调查的20个国家中占比最高。随后为法国（68%）、泰国（65%）、巴西（63%）、意大利（61%）等。
调查结果还显示，疫情期间韩国消费者为减少外出，主要选择外卖和线上订购。具体来看，韩国消费者中的60%使用外卖服务，57%的受访者认为"较疫情前更常线上订购"，远高于平均值（27%，25%）。
另外，本次调查包括韩国、中国、日本、泰国、澳大利亚、马来西亚、西班牙、意大利、法国、英国、德国、挪威、波兰、丹麦、匈牙利、捷克、美国、加拿大、墨西哥和巴西。
