[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 롯데백화점은 스타트업 미로와 제휴해 식품관 내 푸드코트 마감세일 상품을 안내·판매하는 라스트오더 애플리케이션(앱)을 도입한다고 1일 밝혔다.
라스트오더는 고객 위치 정보를 활용해 현재 위치에서 가까운 마감세일 상품을 안내하고 판매한다.
주요 고객층인 2030 직장인을 위해 판매 제휴 음식점을 엄선하고 잔여 수량과 픽업 가능 시간을 실시간으로 안내한다.
고객은 사전에 선택하고 결제만 하면 원하는 시간에 매장을 방문해 상품을 바로 포장하거나 매장에서 식사를 할 수 있다.
백화점 지하 1층에서는 신선한 식품의 당일 판매를 위해 다양한 브랜드가 마감세일을 진행하고 있지만, 현재는 매장을 방문한 경우에만 구매할 수 있다.
롯데백화점은 이번 미로와의 제휴를 통해 매장의 서비스를 모바일에도 접목해 고객 편의를 높였다.
특히 고객들이 매장 방문 없이도 상품을 확인하고 인기있는 식음료(F&B)를 매진 걱정 없이 줄 서지 않고 구매할 수 있다는 것이 장점이다.
먼저 롯데백화점은 소공동 본점에서 인기있는 델리 브랜드 도제(퓨전유부초밥)와 밀컵(컵샐러드)을 대상으로 라스트오더 서비스를 운영한다. 운영 기간은 고객 반응을 본 후 참여 브랜드와 운영점포를 확대할 계획이다.
라스트오더 앱 사용 방법은 을지로·종로 인근에 있는 고객이 앱을 설치하고 먼저 지역 설정을 해야 한다. 이어 오후 6시 이후 롯데백화점의 F&B 상품을 구매하고 시간을 예약하면 본점 지하 1층 식품관에서 음식을 테이크아웃 할 수 있다.
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