[뉴스핌=이동훈 기자] 코레일(한국철도공사)의 내부 전산장애로 인해 철도 승차권 온라인 발권 업무가 마비됐다. 이에 따른 승객들의 불편도 커지고 있다.
11일 코레일에 따르면 이날 오전 6시쯤 내부 전산망에 장애가 발생했다. 이로 인해 인터넷 홈페이지와 스마트폰 앱(응용프로그램)을 이용한 온라인 승차권 예매와 조회가 지금까지 전면 중단됐다.
코레일은 전산망 복구까지는 1~2시간이 더 소요될 것으로 보고 있다.
코레일 관계자는 "홈페이지 개편과 관련 보안성을 강화하기 위해 비밀번호를 암호화하는 과정에서 문제가 생긴 것으로 추정하고 있다"며 "정확한 장애 원인을 파악과 복구에 주력하고 있다"고 말했다.
그는 또 "인터넷과 스마트폰을 이용한 승차권 예매가 안되기 때문에 당분간 승차권을 사려면 직접 철도역으로 와야 한다"고 말했다.
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