[뉴스핌=서영준 기자] KT가 데이터·멤버십·콘텐츠·미디어·CS 등 전 분야에서 모두 유무선 브로드밴드 시대에 걸맞는 2배의 혜택을 제공한다.

표현명 KT T&C부문장 사장은 1일 광화문 올레스퀘어에서 간담회를 갖고 "소비자가 원하는 라이프 스타일에 맞춰 누구나 조건 없이 마음껏 즐기게 해드리겠다"며 "그 답은 2배"라고 강조했다 .

KT는 이날 소비자들의 새로운 라이프 스타일에 맞춘 다양한 해택을 발표했다. KT는 이번 혜택 대상이 총 1000만명 이상이 될 것으로 예상하고 있으며 금액으로 환산하면 1769억원에 달할 것으로 보고 있다. 고객 1인당 혜택은 매월 약 3만 5500원으로 추산된다.

KT는 LTE속도가 빨라짐에 따라 고객들이 더 많은 데이터를 쓸 수 있도록 데이터양을 기존보다 2배 많이 제공한다. 음성 통화를 무제한으로 이용중인 고객이 데이터까지 마음껏 이용할 수 있도록음성 무제한 요금제인 유선무선 완전무한 요금제와 모두다올레 요금제(LTE/3G) 이용 고객이 대상이다.

이날부터 10월 31일까지 해당 요금제 기존 가입자와 신규 가입자 모두에게 기본 제공 데이터양을 2배로 늘려 제공한다. LTE 데이터쉐어링을 통해 2배 늘어난 데이터양 모두를 패드·스마트PC 등과 공유해서 이용 가능하다.

KT 휴대폰 사용기간이 2년 이상인 장기 고객은 올레클럽 고객 등급과 휴대폰 사용기간에 따라 별을 기존보다 최대 2배로 총 10만개까지 추가 제공한다.

또한, 10월 31일까지 매주 수요일인 '올레클럽 2배! 데이'에는 아웃백스테이크, 미스터피자, 카페베네, 뚜레쥬르, 제시카키친 등을 이용할 때 기존 할인 혜택보다 2배 커진 더블할인 혜택을 적용해 이용할 수 있다.(할인금액만큼 별 차감)

KT LTE WARP만의 특별한 콘텐츠 상품인 지니팩과 올레TV나우팩을 1달 요금으로 2달 동안 이용할 수 있도록 50% 할인 혜택을 제공한다. 올레클럽 멤버십 포인트인 별로도 이용 요금을 100% 결제할 수 있도록 선택폭 역시 확대했다.

10월 31일까지 지니팩과 올레TV나우팩 서비스에 신규가입한 고객이 대상이며 해당 고객은 가입일로부터 6개월동안 기존 월정액에서 50% 할인된 가격으로 지니팩 월 3000원, 올레TV나우팩 월 2500원으로 이용 가능하다. 이와 함께 이날부터 지니팩과 올레TV나우팩 모두 별을 통해 100% 결재 가능하다.

KT는 또 국내 1위 IPTV인 올레TV 이용 고객을 대상으로 10월 31일까지 매주 수요일 TV쿠폰 1만원 구매시 1만원이 추가로 적립돼 VOD 서비스를 2배 더 이용할 수 있게 한다. 있다.

CS 상담채널도 2배로 확대한다. KT는 고객들이 더욱 쉽고 편리하게 고객센터를 이용할 수 있도록 세계 최초로 올레 문자고객센터 서비스를 이날부터 오픈한다.

올레 문자고객센터는 기존 음성ARS 고객센터와 달리 문자를 이용하는 서비스로 KT 휴대폰에서 국번 없이 114로 요금 조회 등 이용하고자 하는 검색어나 숫자/한글/영문 등 임의의 문자를 보내면 즉시 이용할 수 있다.

문자 기능이 있는 휴대폰이라면 일반폰, 스마트폰 구분 없이 모두 무료로 사용이 가능하며 별도의 부가 서비스 가입이나 앱 설치도 필요 없다.

이를 통해 문자로 한눈에 단계별 내용 확인이 가능하고 검색 지원 등 사용 방법이 편리해져 기존 음성ARS를 이용할 때(240초)보다 상담 시간이 약 1/6(40초)로 단축되는 효과를 거둘 수 있다.

더불어 음성ARS를 이용하기 힘든 청각장애인도 문자 고객센터를 통해 훨씬 쉽고 편리하게 ARS를 이용할 수 있게 된다. KT는 세계 최초 올레 문자 고객센터 서비스와 관련해 2건의 특허 출원을 완료했으며 추가적인 특허도 지속 출원 예정이다.

표 사장은 "유무선 모두 100Mbps 이상의 속도를 제공하는 진정한 유무선 브로드밴드 시대를 맞아 고객 감동을 위해 2배의 혜택을 드리는 특별한 서비스를 준비했다"며 "앞으로도 다양한 2배 혜택과 차별화된 서비스들을 지속 제공하겠다"고 말했다.




[뉴스핌 Newspim] 서영준 기자 (wind0901@newspim.com)