[뉴스핌=김민정 기자] 린나이코리아는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2012년 고객이 가장 추천하는 기업’ 조사에서 가정용 보일러 부문 업계 최다인 5년 연속 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다.

‘고객이 가장 추천하는 기업’은 각 산업별 상품 또는 서비스를 경험해 본 고객이 이를 다른 사람에게 추천하고자 하는 의향을 산출한 지수로, 기업의 매출액 증가율과 높은 상관성을 가진다.

이번 설문에서 응답자의 85.6%가 린나이 보일러를 다른 소비자에게 추천할 의향이 있는 것으로 나타났으며, ‘난방 효과’, ‘내구성’, ‘연료’, ‘온수공급’, ‘기능성’, ‘신뢰도’, ‘서비스’ 등의 항목 순서로 높은 평가를 얻었다.

회사 측은 이 같은 결과에 대해 린나이가 국내 최초 스마트 보일러 출시 등 고효율 친환경 보일러를 꾸준히 선보이고 있기 때문인 것으로 분석했다. 린나이 스마트 보일러(모델명: R330 외)는 실시간 실내외 온도를 측정하여 쾌적한 난방과 온수를 자동으로 공급해 편리하다.

스마트 비례제어 시스템으로 좌우 3단뿐만 아니라 상하 불꽃 크기를 1/5까지 세밀하게 조절해 꼭 필요한 만큼만 난방을 할 수 있으며, 저녹스 버너를 채택하여 일산화탄소는 70% 이상, 질소산화물은 50% 이상 배출량을 감소시켜 준다.

린나이코리아 관계자는 “국내 최초 스마트 보일러 출시와 처음부터 끝까지 완벽한 고객사랑 A/S로 5년 연속 고객 추천 1위 기업이 될 수 있었다”며 “앞으로도 경제적이고 친환경적 제품 개발과 고객이 감동할 수 있는 서비스를 제공하고자 힘쓰겠다”고 말했다.




[뉴스핌 Newspim] 김민정 기자 (mj72284@newspim.com)