[뉴스핌=임애신 기자] 기업은행(행장 윤용로)은 펀드 고객 만족도를 높이기 위해 총 7가지의 펀드관리 서비스를 묶은 'IBK 펀드케어 서비스'를 제공한다고 26일 밝혔다.
'펀드 500자 리포트' 서비스는 가입한 펀드에 대한 정보를 쉽고 간략하게 설명한다. 고객은 가입한 펀드의 수익률과 펀드운용방향, 투자 성과분석, 펀드 투자 전략에 대한 종합적인 안내를 받을 수 있다.
또 단문 문자메세지(SMS)로 전월말 기준 펀드 수익률을 한달에 한번 제공하는 '펀드 수익률 알림'과 목표수익률이나 손실수익률에 도달하면 알려주는 '목표/손실 수익률 알림'서비스도 제공된다.
아울러 이메일로 전월말 기준 펀드 보유현황, 잔고좌수, 수익률을 한눈에 파악할 수 있는 '내 펀드 월말 현황표', 가입한 펀드의 과거 2년간 수익률 변동추이를 보여주는 '내 펀드 수익률 히스토리', 가입한 펀드의 전체 설정액이 전월말 대비 금월말 10%이상 감소할 경우 안내하는 '펀드 규모 감소 알림'을 보내준다.
또 펀드통장에다 평가금액과 수익률을 알 수 있게 기록해주는 '펀드 평가금액 인자' 서비스도 받을 수 있다.
기업은행의 박병수 전략상품부장은 "펀드케어 서비스 중 '펀드 500자 리포트'는 기존 운용보고서에 비해 최근 분석 내용을 고객이 이해하기 쉽게 짧은 서술형으로 작성됐다"며 "고객들의 만족도가 높을 것"이라고 말했다.
'펀드 500자 리포트' 서비스는 가입한 펀드에 대한 정보를 쉽고 간략하게 설명한다. 고객은 가입한 펀드의 수익률과 펀드운용방향, 투자 성과분석, 펀드 투자 전략에 대한 종합적인 안내를 받을 수 있다.
또 단문 문자메세지(SMS)로 전월말 기준 펀드 수익률을 한달에 한번 제공하는 '펀드 수익률 알림'과 목표수익률이나 손실수익률에 도달하면 알려주는 '목표/손실 수익률 알림'서비스도 제공된다.
아울러 이메일로 전월말 기준 펀드 보유현황, 잔고좌수, 수익률을 한눈에 파악할 수 있는 '내 펀드 월말 현황표', 가입한 펀드의 과거 2년간 수익률 변동추이를 보여주는 '내 펀드 수익률 히스토리', 가입한 펀드의 전체 설정액이 전월말 대비 금월말 10%이상 감소할 경우 안내하는 '펀드 규모 감소 알림'을 보내준다.
또 펀드통장에다 평가금액과 수익률을 알 수 있게 기록해주는 '펀드 평가금액 인자' 서비스도 받을 수 있다.
기업은행의 박병수 전략상품부장은 "펀드케어 서비스 중 '펀드 500자 리포트'는 기존 운용보고서에 비해 최근 분석 내용을 고객이 이해하기 쉽게 짧은 서술형으로 작성됐다"며 "고객들의 만족도가 높을 것"이라고 말했다.
