[뉴스핌=이동훈 기자] 온라인 상에서 고객 소통의 장으로 활용되는 소셜네트워크서비스(SNS) '페이스북'이 온라인몰의 오프라인 행사와 연계돼 눈길을 끌고 있다.

온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴(www.lotte.com)은 지난 3일 서울 강남구 신사동 가로수길에서 진행한 '뷰티 넘버원(Beauty No.1)' 팬미팅을 성황리에 마쳤다고 9일 밝혔다.

롯데닷컴은 이날 오후 1시부터 4시까지 행사장에 방문하는 팬(fan)을 대상으로 뷰티북과 함께 아메리카노 커피, 쿠키를 증정하겠다고 밝힌 것.

이에 1080여명의 팬이 참석했으며, 우연히 행사를 접한 고객과 외국인 관광객도 줄을 서서 참여하는 등 열띤 호응을 얻었다.

이 회사 마케팅실 이석원 팀장은 "소셜 네트워크 서비스를 활용한 고객과의 솔직한 커뮤니케이션을 지속 활성화시킬 계획"이라며 "온라인몰이라는 한계를 벗어나 오프라인 상에서 고객과 함께 호흡하는 계기로 삼을 계획"이라고 말했다.

한편, 롯데닷컴은 오는 13일과 18일 뷰티고수를 위해 준비한 오프라인 행사인 '뷰티클래스'와 '시네마브런치'를 개최할 예정이다.