- 전경련 보고서, '품질관리·안정성 강화' 강조
[뉴스핌=이강혁 기자] 도요타 사태에서 가장 큰 문제점은 설계 결함이라는 주장이 나왔다.
전경련중소기업협력센터(이사장 정병철)는 5일 '도요타 사태의 원인과 시사점' 보고서를 발간하고 이 같이 지적했다.
보고서는 우선 도요타 사태를 초래한 가장 큰 원인으로 기술·설계 결함 문제를 꼽았다. 대량 리콜을 촉발한 계기가 된 렉서스 ES350 모델의 가속페달 문제 원인이 가속페달 길이가 일반 차종보다 길게 설계된 단순 설계 오류라는 것이다.
프리우스 등 하이브리드 차량에서 지적된 제동장치 결함 문제도 설계결함 때문이라고 보고서는 분석했다. 브레이크 작동을 제어하는 전자제어시스템의 프로그램에 문제가 생겨 1초 안팎으로 브레이크가 작동하지 않는 공백이 생기기 때문이라는 설명이다.
보고서는 이와 함께 급속한 해외생산 확대가 낳은 미흡한 품질관리문제도 지적했다. 일본 내에서의 도요타와 부품업체간 밀접한 공조체제가 해외에서는 구축되지 않은 상황에서 해외 생산량을 급격히 늘리면서 결함이 불거졌다는 분석이다.
이에 대해 코롤라, 캠리 등의 차량에서 결빙 후 가속페달이 들러붙는 현상으로 문제가 되었던 페달부품의 경우, 일본내 부품업체인 덴소사의 공급 제품에서는 문제가 없었던 반면, 북미에서 신규거래를 개시하였던 CTS사가 공급한 부품에서만 결함이 발견되었다는 점을 근거로 들었다.
보고서는 이에 따라 해외 생산을 확대할 경우 본사의 기업문화, 비젼, 품질관리, 인재관리, 협력사 관계 등의 소프트웨어적 요소를 함께 이전시키는 데 많은 노력을 기울여야 한다고 조언했다.
또 치명적인 인명 사고를 야기할 수 있는 핵심부품은 장기간 거래로 안정성이 검증된 국내 협력사로부터 공급받거나 동반 진출을 통해 조달하고, 현지 부품업체와의 거래는 점진적으로 확대하는 것이 품질 유지에 도움이 될 것이라고 강조했다.
한편, 보고서는 도요타의 위기 대응을 어렵게 한 요인으로 ‘자동차의 전장화(電裝化) 현상’을 들었다. ‘전장화’란 제품에 IT 기술을 접목시켜 고부가가치화 하는 것을 의미한다.
협력센터 측은 “전자시스템으로 인한 문제가 제기될 경우 오류 원인이 명확히 밝혀지지 않은 상황에서 제조사가 책임을 인정하기도 어렵고, 그렇다고 책임에서 벗어날 수도 없는 ‘딜레마’ 상황에 빠지게 된다”면서 “제2의 도요타 사태를 방지하기 위해서는 우리 기업들이 전자제어시스템의 안정성 강화에 더 많은 노력을 기울여야 한다”고 강조했다.
[뉴스핌=이강혁 기자] 도요타 사태에서 가장 큰 문제점은 설계 결함이라는 주장이 나왔다.
전경련중소기업협력센터(이사장 정병철)는 5일 '도요타 사태의 원인과 시사점' 보고서를 발간하고 이 같이 지적했다.
보고서는 우선 도요타 사태를 초래한 가장 큰 원인으로 기술·설계 결함 문제를 꼽았다. 대량 리콜을 촉발한 계기가 된 렉서스 ES350 모델의 가속페달 문제 원인이 가속페달 길이가 일반 차종보다 길게 설계된 단순 설계 오류라는 것이다.
프리우스 등 하이브리드 차량에서 지적된 제동장치 결함 문제도 설계결함 때문이라고 보고서는 분석했다. 브레이크 작동을 제어하는 전자제어시스템의 프로그램에 문제가 생겨 1초 안팎으로 브레이크가 작동하지 않는 공백이 생기기 때문이라는 설명이다.
보고서는 이와 함께 급속한 해외생산 확대가 낳은 미흡한 품질관리문제도 지적했다. 일본 내에서의 도요타와 부품업체간 밀접한 공조체제가 해외에서는 구축되지 않은 상황에서 해외 생산량을 급격히 늘리면서 결함이 불거졌다는 분석이다.
이에 대해 코롤라, 캠리 등의 차량에서 결빙 후 가속페달이 들러붙는 현상으로 문제가 되었던 페달부품의 경우, 일본내 부품업체인 덴소사의 공급 제품에서는 문제가 없었던 반면, 북미에서 신규거래를 개시하였던 CTS사가 공급한 부품에서만 결함이 발견되었다는 점을 근거로 들었다.
보고서는 이에 따라 해외 생산을 확대할 경우 본사의 기업문화, 비젼, 품질관리, 인재관리, 협력사 관계 등의 소프트웨어적 요소를 함께 이전시키는 데 많은 노력을 기울여야 한다고 조언했다.
또 치명적인 인명 사고를 야기할 수 있는 핵심부품은 장기간 거래로 안정성이 검증된 국내 협력사로부터 공급받거나 동반 진출을 통해 조달하고, 현지 부품업체와의 거래는 점진적으로 확대하는 것이 품질 유지에 도움이 될 것이라고 강조했다.
한편, 보고서는 도요타의 위기 대응을 어렵게 한 요인으로 ‘자동차의 전장화(電裝化) 현상’을 들었다. ‘전장화’란 제품에 IT 기술을 접목시켜 고부가가치화 하는 것을 의미한다.
협력센터 측은 “전자시스템으로 인한 문제가 제기될 경우 오류 원인이 명확히 밝혀지지 않은 상황에서 제조사가 책임을 인정하기도 어렵고, 그렇다고 책임에서 벗어날 수도 없는 ‘딜레마’ 상황에 빠지게 된다”면서 “제2의 도요타 사태를 방지하기 위해서는 우리 기업들이 전자제어시스템의 안정성 강화에 더 많은 노력을 기울여야 한다”고 강조했다.
