방송통신위원회(위원장 최시중)는 오는 10일부터 유선전화 번호이동 절차개선의 마지막 단계인 개통 자동화가 전면 시행된다고 9일 밝혔다.
이에 따라 시내전화와 인터넷전화 간 번호이동이 빠르면 하루 안에 가능해진다.
방통위는 기존에 평균 4.7일이 걸리던 유선전화 번호이동 소요시간의 절반이상을 차지하던 개통절차가 자동화된다며 번호이동 소요시간이 대폭 단축될 것으로 기대했다.
이제까지는 번호이동 개통 작업이 하루에 4번만 가능해 시간에 맞춰 이용자가 집에서 대기해야 했으며 개통작업도 변경전후 사업자간에 수동으로 이뤄졌다.
따라서 이 시간에 개통하지 못하면 개통이 연기되는 등 번거로움이 많았으나 이번 개통 자동화를 통해 이용자가 번호이동 신청을 한 후 4시간 이후로는 원하는 때 바로 착신전환이 가능하게 됐다.
지금까지 유선전화 번호이동 절차개선은 단계적으로 진행돼 지난 7월 10일부터 1단계 로 번호이동 신청자에 대한 본인확인을 위한 녹취가, 8월 10일부터는 유선전화 연관상품 가입여부 확인 및 해지 간소화 등이 이뤄졌으며 이번 개통 자동화 시행으로 절차 개선이 모두 완료됐다.
이와 함께 오는 10일부터는 개통 진행 사실을 가입자 본인에게 문자로 알려주는 M-Safer제도가 도입된다. 이는 번호이동 절차 진행 중 가입자 본인의 주민번호로 가입된 이동통신 전화에 문자메세지를 통해 개통 진행 사실을 알려주는 서비스로 명의도용을 통한 번호이동 가입을 방지하기 위함이다.
방통위는 이번 번호이동 절차 개선을 통해 번호이동 시간을 당일 내로 단축해 가입자의 서비스 선택권 보장과 유선시장의 경쟁활성화를 통한 서비스 품질 향상을 기대했다.












