경남銀, 고객 아이디어 모집

기사입력 : 2009년04월09일 08:32

최종수정 : 2009년04월09일 08:32

경남은행(은행장 문동성)은 금융상품에 대한 고객의 니즈를 수렴하고, 신상품출시에 적극 반영하고자 ‘고객 아이디어 제안 코너’를 운영한다고 8일 밝혔다.

고객 아이디어 제안 코너는 고객의 의견을 구체화할 수 있는 고객참여 공간으로, 경남은행 여·수신상품에 대한 평가와 아이디어의 자유로운 개진이 가능하다.

아이디어 제안이 용이하도록 홈페이지 초기화면에 제안코너가 별도로 마련돼 있어 설문에 따라 단답형과 서술형으로 손쉽게 의견을 제안할 수가 있다.

고객이 제안한 아이디어는 신상품 출시를 위한 자료로 활용되며 아이디어를 제안한 고객에게는 추첨을 통해 소정의 사은품이 제공된다.

경남은행 최용식 상품개발부장은 “고객의 아이디어를 적극 수렴해 맞춤형 금융신상품 개발에 더욱 박차를 가할 예정”라며 “고객이 제안한 아이디어뿐 아니라 고객이 미처 제안하지 못한 잠재된 니즈 파악에도 최선을 다하겠다”고 말했다.

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