[무안=뉴스핌] 조은정 기자 = 국가정보시스템 마비사태가 나흘째 계속되면서 전남도와 22개 시군이 비상체제로 전환, 다양한 대체 방안을 총동원해 도민 행정 서비스 공백 최소화에 온 힘을 쏟고 있다
29일 전남도에 따르면 도와 각 지자체는 수기 처리, 신청기한 연장, 임시 허가증 발급 등 맞춤형 대체서비스로 도민 불편 최소화에 행정력을 집중하고 있다.
주민등록등·초본 등 제증명은 읍면동사무소를 직접 방문해 발급받을 수 있으며, 전입신고는 읍면동 수기 접수를 통해 일괄 소급 적용된다.
주민등록증 발급 및 재발급은 시스템 복구 시까지 불가함에 따라 과태료는 부과되지 않는다.
현재 정부에선 공사 하도급 대금 미지급을 방지하기 위해 시스템 긴급 복구를 추진하고 있으며, 전남도는 시스템이 정상화될 때까지 감독공무원, 감리단, 원․하도급사와 확인 후 추석 전까지 대금을 지급할 예정이다.
자활급여, 사회서비스, 장애인활동지원, 치매안심서비스, 아동수당 및 자립수당 등 각종 복지서비스의 신청과 지급은 시군 및 유관 기관․단체에서 수기로 관리한 후 소급 적용한다.
출생기본수당은 9월생에 한해 신청 기한을 연장하고 첫만남이용권, 산모신생아건강관리, 여성위생용품 등 바우처카드는 당분간 사용할 수 없으므로 개인카드로 선결제 후 사후에 지급할 예정이다.
농업인 공익직불금 신청은 시스템 복구 전까지 읍면동사무소를 직접 방문해 접수할 수 있다. 전남도는 이와 관련 신청 접수 기한 연장을 농림축산식품부에 건의할 방침이다.
또 어업인들의 불편 해소를 위해 전자 어업허가증 대신 임시 종이허가증을 발급해 면세유 등 민원 업무를 처리할 계획이다.
자동차 등록 및 부동산 거래 신고는 시스템 복구 전까지 수기로 처리되며, 도로명주소 검색 및 지도 서비스는 시군청에 유선 문의를 통해 처리할 수 있다.
정부의 정보시스템 복구가 진행 중으로 시스템 복구 상황에 따라 대체 절차는 변경될 수 있으므로, 수시로 인터넷 포털(네이버, 카카오) 공지를 통해 확인이 필요하다. 또 행정기관 방문 전 전화를 통해 해당 서비스 이용 가능 여부를 사전에 문의하고 방문하면 불편을 최소화할 수 있다.
이번 화재는 무정전전원공급장치(UPS) 리튬배터리 교체 중 폭발로 발생해 정부24, 국민신문고 등 647개 국가 전산시스템이 중단됐다.
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