경남교육청 "민주시민교육과 등 4곳 민원서비스 종합평가 최우수"

기사입력 : 2022년10월25일 11:46

최종수정 : 2022년10월25일 11:46

[창원=뉴스핌] 남경문 기자 = 경남도교육청은 2022년 자체 민원 서비스 종합평가 결과, 본청에서는 민주시민교육과·시설과, 시군지역에서는 창원교육지원청, 의령교육지원청 등이 최우수 기관으로 선정됐다고 25일 밝혔다

올해로 6년째인 자체 민원 서비스 종합평가는 민원 서비스 수준을 체계적으로 평가하여 민원 행정 전반을 체계적으로 점검하고 개선하고자 시행한다.

대상은 21개 본청 부서, 8개 시교육지원청, 10개 군교육지원청 등 세 집단으로 나누어 평가하며, 평가 등급은 집단별 순위에 따라 최우수 10%, 우수 30%, 보통 60%로 정했다.

이번 민원 서비스 평가 분야는 민원 제도 및 서비스 개선, 정보공개 서비스, 국민신문고 민원 처리, 고충민원처리 4개 분야에 걸쳐 ▲민원 행정 및 제도개선 계획 수립 ▲민원담당 공무원 연수 실적 ▲민원 제도개선 발굴 및 개선 실적 ▲민원 제도개선 우수 사례 실적 ▲원문 정보 공개율 향상 노력 등 13개 지표를 종합적으로 평가하였다.

최우수 기관으로 선정된 기관의 교직원에게는 교육감 표창 등 보상책을 주고, 민원 서비스 사례는 각 기관에 전파해 공유할 예정이다.

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