코로나가 앞당긴 '온택트' 시대…삼성·LG '비대면 가전행사' 어떻게 진행했나

기사입력 : 2020년09월08일 07:53

최종수정 : 2020년09월08일 07:53

'온택트' 마케팅 가속화 ...대규모 전시행사 IFA, 온라인 방식 접목
LG, 홀로그램으로 콘퍼런스...삼성은 단독 가상 전시행사 진행
거래선 '호평'...비대면 마케팅 방식 점차 진화될 전망

[서울=뉴스핌] 심지혜 기자 = #. 발표자가 소개되자 어두운 화면에 작은 빛이 생기더니 점차 밝아지면서 사람이 등장했다. 발표자가 인사말을 끝내자 화면 각도가 넓어졌고 그제야 발표자가 실제 사람이 무대에 선 것이 아니라는 것을 알 수 있었다. 홀로그램이었던 것이다. 영상으로 볼 때에는 실제 사람이 와 있는 것 같은 느낌을 줬다.

[서울=뉴스핌] 심지혜 기자 = LG전자는 IFA2020 콘퍼런스에서 홀로그램을 사용해 발표를 진행했다. [사진=LG전자 유튜브] 2020.09.07 sjh@newspim.com

8일 업계에 따르면 코로나19 확산으로 대면 모임이 어려워지자 대규모 전시 행사 풍속도가 달라지고 있다. 비대면 문화가 확산하면서 오프라인 전시가 온라인 중심으로 바뀌는 것이다.

◆ 홀로그램으로 콘퍼런스...자체 행사 열고 전시장 가상 투어도

최근 폐막한 유럽 최대 가전전시회 IFA2020가 대표 사례다. IFA는 코로나19 확산으로 주요 기업들의 참여가 줄어들자 온라인과 오프라인을 결합한 방식을 시도했다.

연사가 나와서 발표하는 프레스 콘퍼런스는 영상 중심으로 진행됐지만 각 현지에 있는 관계자들과 실시간으로 질의응답을 받기도 했다. 실물을 보여줘야 하는 전시는 가상 전시관으로 대체했다. 온택트 방식 전시의 가능성을 엿볼 수 있었다는 평가다.

특히 LG전자의 경우 단독 가상전시관을 만들고 홀로그램 등과 같은 신기술을 적극 활용해 온라인 행사의 단점을 보완했다.

[서울=뉴스핌] 심지혜 기자 = LG전자가 IFA 관람객들을 위해 단독으로 가상 전시관을 마련했다. 2020.09.07 sjh@newspim.com

IFA가 참가 업체들의 전시를 한 곳에서 볼 수 있도록 하는 가상전시관을 마련하기는 했으나 한계가 있어 LG전자는 자체적으로 사이트를 구축, 실제 전시장에서 보여줬던 구성 그대로 재현했다. 전시장에서 제품들을 누르면 도슨트가 설명하듯 제품 설명이 나오고 어떻게 구동하는지 영상으로 볼 수 있도록 했다.

프레스 콘퍼런스도 단순 영상으로 그치지 않았다. 박일평 사장이 홀로그램으로 등장해 실제 현장에 참석한 것처럼 보이도록 했고 발표 이후에는 실시간 연결을 통해 진행자와 질의응답을 이어가며 LG전자의 전략에 대해 보다 구체적으로 설명했다.

[서울=뉴스핌] 심지혜 기자 = 삼성전자가 유럽 거래선들을 상대로 한 자체 행사를 개최하고 가상 전시관을 열어 제품을 소개했다. [사진=삼성전자 유튜브] 2020.09.07 sjh@newspim.com

삼성전자의 경우 매년 IFA에서 대규모 전시장을 통해 제품을 소개해 왔으나 올해는 독자적으로 행사를 진행했다. IFA 직전에 온라인으로 콘퍼런스를 열고 하반기 신제품과 유럽 시장을 겨냥한 전략 제품들을 소개했다.

예년처럼 오프라인 전시장에 고객사, 소비자, 미디어 등이 참석해 직접 대면하지 못하게 된 만큼 IFA에 참석하는 것보다 자체적으로 행사를 진행하는 것이 더 효율적이라고 판단한 것이다.

행사는 단순 제품 설명에 그치지 않았다. 가상 전시관을 만들고 '포트나이트' 등 주요 게임에 사용되는 '언리얼 게이밍 플랫폼'을 활용해 실제처럼 보이도록 했다. 다만 이러한 체험은 서버 용량 문제 등이 있어 유럽 지역 참가자들만 가능하도록 했다.

[서울=뉴스핌] 심지혜 기자 = 삼성전자는 유럽 거래선들을 상대로 한 자체 행사에서 AR 기술을 활용해 제품을 소개했다. 스마트폰으로 QR코드를 인식하면 제품이 화면에 나타난다. 2020.09.07 sjh@newspim.com

또한 각 제품을 소개할 때에는 영상에 QR코드를 띄워 놓았고 이를 스마트폰으로 인식하면 증강현실(AR)로 제품이 나타나도록 했다.

◆ 삼성·LG 온택트 전시 '호평'...대규모 행사 효용성 줄어들 듯

삼성전자와 LG전자는 이처럼 온라인으로 진행한 이번 글로벌 가전행사가 성공적으로 마무리 됐다는 평가를 내렸다. 비록 오프라인만큼 상세하고 실제적인 소개는 불가능했지만 이례적 시도였던 것을 고려하면 선방했다는 것이다.

양사는 다른 글로벌 기업들보다 선제적으로 온라인 방식으로 마케팅 방식을 전환했다. IFA 참가 기업들 가운데 자체적으로 가상 전시관을 마련해 제품을 소개한 곳은 LG전자가 유일하다. 삼성전자처럼 IFA 대신 단독으로 거래선을 대상으로 행사를 열고 하반기 공략 제품을 집중 소개한 사례도 찾아보기 어렵다.

이로 인해 삼성전자와 LG전자는 거래선들로부터도 호응을 얻었다고 전했다.

다만 대규모 행사를 통해 제품을 소개하고 글로벌 거래선들과 만나는 것이 불가능해졌다는 점에서는 아쉬움을 나타냈다. 이로 인해 앞으로의 영업 방식도 비대면 방식으로 빠르게 전환될 것으로 내다봤다.

상황이 이렇자 업계에서는 코로나19 확산이 계속되면 여러 업체들이 한꺼번에 참석하는 대규모 행사가 유지되기 어려울 것이라는 시각도 나왔다. 글로벌 거래선과 연결이 돼 있는 상황에서는 자체적으로 행사를 진행하는 것이 더 효율적이라는 판단에서다. 삼성전자가 IFA 참석 대신 자체적으로 행사를 진행한 것 역시 이러한 이유가 반영됐다.

IFA의 경우 코로나19 확산으로 주요 기업들의 참여가 줄어들자 온라인과 오프라인을 결합한 방식을 시도했다. 입장객은 하루 1000명으로 제한했다. 실물을 보여줘야 하는 전시는 가상 전시장으로 대체했다.

그러나 이번 시도에는 부족함이 엿보였다는 지적이다. 기업들이 IFA에는 참가했어도 가상 전시장을 활용하지 않은 경우가 있었고, 전시장에서 제품을 보여줬다 해도 단편적으로 소개하는 데 그쳤기 때문이다. 또한 온라인 전시장을 찾는 방법이나 조작법이 어려웠다는 말도 나온다.

삼성전자와 LG전자는 온택트 방식이 앞으로 계속될 것을 고려, 점차 다양한 기술을 접목해 발전시켜 나간다는 계획이다.

삼성전자 관계자는 "자체적으로 진행한 이번 행사는 거래선들로부터 좋은 반응을 얻었다"며 "대면 미팅이 어려워진 상황을 고려, 좀 더 거래선에 맞춤화 된 방식으로 마케팅을 진화시켜 나갈 것"이라고 설명했다.

LG전자 관계자는 "이번 IFA 2020에 맞춰 자체적으로 구축 운영한 가상전시장은 당초 전시부스였던 메세 베를린 18홀을 동일하게 꾸민 현장감으로 고객들로부터 호평을 받았다"며 "LG전자의 이번 가상전시를 시작으로 업계 전반이 비대면 시대 고객과의 소통이나 전시에 대해 더욱 치열하게 고민하게 될 것"이라고 말했다.

sjh@newspim.com

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가덕신공항 공사기간 22개월 연장 [서울=뉴스핌] 정영희 기자 = 국토교통부와 가덕도신공항건설공단이 가덕도신공항 부지조성공사를 연내 재입찰하기로 했다. 앞선 사업자 선정이 네 차례나 유찰되고 수의계약 추진도 중단되면서 표류하던 사업에 대해, 정부와 공단이 정상화 로드맵을 마련해 다시 추진에 나선 것이다. 부산 강서구 가덕도신공항 예정지 부지가 내려다보이는 대항전망대에 위치한 비행기 모형 [사진=최지환 기자] 21일 국토교통부와 가덕도신공항건설공단은 가덕도신공항 부지조성공사를 설계·시공 일괄입찰(턴키) 방식으로 연내 입찰 공고할 계획이라고 밝혔다. 가덕도신공항 사업이 네 차례 유찰되고 현대건설 컨소시엄과의 수의계약 절차가 중단된 이후 사업 지연 우려가 커진 데 따른 조치다. 정부와 공단은 입찰방식과 공사기간, 사업관리 체계 전반에 대한 기술 검토를 거쳐 사업 재개 방안을 마련했다. 가덕도신공항 공사는 부산 강서구 가덕도 일대 666만9000㎡에 활주로와 방파제 등을 포함한 공항 시설 전반을 건설하는 사업이다. 본래 개항 목표는 2029년 말이었으나, 올 5월 기존 우선협상대상자로 지정된 현대건설 컨소시엄(이하 현대건설)이 해상과 육상을 아우르는 대규모 고난도 공사임을 고려할 때 108개월의 공사 기간이 필요하다는 입장을 고수하자 국토부가 지위를 박탈하면서 착공이 지연되고 있다. 입찰은 턴키 방식으로 추진된다. 해상 연약지반이 두껍게 분포한 가덕도 지역 특성을 고려해 토석 채취, 연약지반 처리, 방파제 설치, 해상 및 육상 매립, 활주로 설치 등 복합 공정을 유기적으로 연계할 수 있도록 시공사의 책임성과 전문성을 강화하기 위한 선택이다. 공사기간은 연약지반 안정화 확보에 중점을 두고 기존 84개월에서 106개월로 연장했다. 정부는 지반 계측을 통해 안정화가 앞당겨질 경우 후속 공정을 신속히 연계해 전체 공기를 탄력적으로 운영한다는 방침이다. 해상공사 장비 제작 기간과 공사용 도로 개설 등 사전 준비 기간도 반영됐다. 공사비는 당초 10조5000억원에서 건설투자 GDP디플레이터 상승률을 적용해 10조7000억원으로 상향 조정된다. 공단은 종합적 사업관리(PgM) 체계 도입을 통해 토목·건축·항행시설 등 복수 프로젝트를 통합 관리하고, 관계기관 협의체를 상시 운영해 안전과 품질을 관리할 계획이다. 정부는 연내 입찰 공고를 거쳐 사업자 선정과 기본설계를 진행하고, 2026년 하반기 우선 시공분 착공을 추진한다. 행정 절차와 공사가 계획대로 진행되면 2035년 개항이 목표다. 공항 접근성 강화를 위한 도로·철도 인프라도 병행 추진한다. 정부와 지방자치단체, 공공기관, 연구기관, 민간 등이 참여하는 거버넌스를 통해 지역 발전 및 북극항로 시대 대응 전략도 함께 마련할 방침이다. 김윤덕 국토부 장관은 "가덕도신공항은 여객·화물 수요를 충분히 처리할 수 있는 관문 공항으로 건설돼야 한다"며 "안전을 최우선 가치로 삼되, 관계기관과 협력해 사업이 최대한 신속히 추진되도록 하겠다"고 말했다. chulsoofriend@newspim.com 2025-11-21 16:00

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박철우 서울중앙지검장 취임 [서울=뉴스핌] 김현구 기자 박민경 인턴기자 = '대장동 개발 비리 특혜 사건' 항소포기 논란이 채 가시기도 전 박철우(53·사법연수원 30기) 신임 서울중앙지검장이 21일 취임했다. 항소포기의 지휘 라인에 있던 박 지검장이 중앙지검장으로 오면서, 검찰 안팎에선 불만이 커지는 모습이다. 박 지검장은 이날 오전 9시께 중앙지검으로 첫 출근했다. 그는 출근길에 취재진과 만나 '대장동 수사팀에서는 지검장이 (대검찰청 반부패부장 시절) 항소포기 의견을 전달했다고 주장하는데 이에 대해 어떤 입장인가'라는 질문에 "저에 대해 정확하지 않은 내용이 많이 퍼져있는 것 같다"고 답했다. 단 그는 어떤 내용이 정확하지 않은지에 대해선 "말씀드리기 적절하지 않다"며 답을 피했다. 박철우 서울중앙지검장이 21일 중앙지검 청사 앞에서 취재진 질문에 답하고 있다. [서울=뉴스핌] 박민경 인턴기자 = 2025.11.21 pmk1459@newspim.com 또 '항소포기 사태 당사자의 지검장 부임에 대해 직원들의 반발 목소리가 있다'는 지적에 박 지검장은 "검찰 구성원들이 반발하는 것은 충분히 이해한다"고 말했다. 그러면서도 '충분히 이해하고 공감하면 (항소포기)에 대한 입장을 말해줘야 하는 것 아닌가'라는 질문엔 "아니 이해하고 공감하다고 했지 않은가"라며 다소 신경질적인 반응을 보였다. 그는 이외에 항소포기에 반발한 검사를 징계하는 것에 대한 입장 관련 질문도 "언급하는 것은 적절하지 않은 것 같다"며 답을 피했다. 박 지검장은 취임사를 통해 "요 근래만큼 그동안 쏟아부은 열정이 송두리째 부정당하는 것 같은 박탈감과 자괴감이 드는 시기는 없을 것"이라며 "저 또한 억울한 감정을 부정할 수 없는 게 솔직한 심정"이라고 말하기도 했다. 최근 본인을 둘러싼 논란에 대해 간접적으로 억울함을 호소한 것으로 해석된다. 박 지검장은 대장동 항소포기 논란의 중심에 있는 인물이다. 대장동 항소 기한이 만료된 후 수사·공판팀은 입장문을 통해 "모든 내부 결재 절차가 마무리된 이후인 지난 7일 오후 무렵 갑자기 대검과 중앙지검 지휘부에서 알 수 없는 이유로 수사·공판팀에 항소장 제출을 보류하도록 지시했다"고 밝혔다. 이후 대장동 수사·공판팀을 이끈 강백신 대구고검 검사는 당일 오후 8시45분께 당시 대검 반부패부장이던 박 지검장이 재검토 지휘를 내렸다고 주장했다. 이에 당시 대검 반부패부장이던 박 지검장은 항소포기 관련 지휘에 깊이 관여한 인물로 지목됐다. 애초 항소포기 사태는 당시 검찰총장 직무대행을 맡고 있던 노만석 전 대검 차장이 사의를 표하면서 일단락되고, 항소포기에 반발한 검사장들의 평검사 전보 징계 국면으로 넘어가고 있었다. 하지만 이후 박 지검장이 새롭게 임명되면서 내부 반발은 더욱 커지고 있다. 수도권의 한 고검 검사는 "항소포기 일련의 과정을 봤을 때 구체적인 설명이나 어떠한 언급도 하지 못할 것이라 생각했고 실제로 그랬다"며 "수사팀은 물론 중앙지검 내부 반감이 큰데, 어떻게 조직을 안정화하겠다는 것인지 의문"이라고 지적했다. 재경지검의 한 부장검사도 "조직에 칼을 꽂은 공으로 좋은 자리를 차지한 사람이 어떻게 조직을 안정화하겠다는 것인가"라며 "내부 반발만 더욱 커질뿐이다. 제대로 리더십을 발휘할 수 있을 거라고 전혀 기대되지 않는다"고 강하게 비판했다. hyun9@newspim.com 2025-11-21 14:45