위메프, '미스터리 쇼퍼' 3기 모집

기사입력 : 2014년04월10일 10:00

최종수정 : 2014년04월10일 07:51

[뉴스핌=이수호 기자] 소셜커머스 위메프는 고객들을 대상으로 '미스터리 쇼퍼' 3기를 모집한다고 10일 밝혔다.

총 200명을 선발하며 1명당 5만 포인트를 지급한다. 이를 통해 위메프는 제품 구매부터 도착, 배송 지연 여부, 환불 및 교환 여부, 제품 품질, 고객센터 응대 만족도 등을 종합적으로 평가 받는다.

이날부터 오는 16일까지 모집할 예정이며 오는 22일 발표할 예정이다. 미스터리 쇼퍼들의 활동기간은 오는 23일부터 내달 20일까지이다. 최종 선발된 참가자들은 각기 지정된 카테고리에서 상품을 구매한 후 총 2회 이상의 설문에 응답하면 된다. 설문은 구매최적도, 배송만족도, 상품품질만족도, 고객센터만족도, 구매만족도, 개선안제안 등 총 30여가지이다.

3기 활동자 중 설문에 적극적으로 응답하고 우수한 제안을 한 30명에게는 4기 활동 때 우선적으로 고려될 예정이다.

박유진 위메프 실장은 "위메프는 미스터리 쇼퍼로 활동한 고객에게 많은 영감을 얻었으며 이를 통해 개선점을 찾고 발전해 나가고 있다"며 "많은 소비자가 참여할 수 있도록 1,2기에 비해 인원을 2배로 확충했다"고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 이수호 기자 (lsh5998688@newspim.com)

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