[뉴스핌=노경은 기자] LG유플러스가 4G LTE를 비롯, 유무선의 안정적인 커버리지 및 속도 개선을 위해 LG유플러스 전 임직원이 품질개선 활동에 나선다고 29일 밝혔다.
LG유플러스는 안정적인 LTE서비스와 커버리지 확보를 위해 6000여 명에 이르는 전 LG유플러스 임직원들에게 LTE폰을 지급해 직접 품질을 체험하고 신고할 수 있도록 했다.
이를 위해 LTE폰이 지급되는 시점에 맞춰 유/무선 서비스를 체험하고 품질을 신고할 수 있는‘U+ 품질 일사천리’ 애플리케이션과‘U+ 속도측정’ 애플리케이션을 함께 배포했다.
‘U+ 품질 일사천리’앱은 임직원들이 유/무선 서비스를 사용하면서 발견한 문제점이나 개선점을 즉시 신고할 수 있고,‘U+ 속도측정’앱은 LTE 는 물론 와이파이와 3G의 속도측정이 가능하다.
LG유플러스는 전국의 임직원들이 다양한 유/무선 서비스의 품질 상황을 앱을 통해 신고하면, 즉시 현업 부서의 담당자에게 해당 내용이 통보돼 3일 이내에 서비스 품질 개선이 이뤄지도록 한다는 방침이다.
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[뉴스핌 Newspim] 노경은 기자 (now21c@newspim.com)












